Türk Telekom internet kaldı

Haziran ayında Türk Telekom evde internet hattımda yaşanan bir arıza için kayıt oluşturdum. Sonrasında müşteri ilişkileri, kullandığımız modemin eski olduğunu ve yeni bir modem almamız gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 3 Temmuz'da yeni bir modem aldık ve ücretini ödedik. Ancak, yeni modemi aldıkta...

Yaklaşık 3 yıldır Mersin Akdeniz Karaduvar Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. Ancak bölgede port olmadığı gerekçesiyle internet bağlantım hiç yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve başvuruda bulundum, her defasında bölgede herha...

Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. 5 gün önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçişimiz yapılmasına rağmen hâlâ internet bağlantısı yok. Üstelik bana 48 saat içinde aktifleşeceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum, en az bir saat bekliyorum ve bağlandığımda yardımcı olmuyorla...

8846042022 numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Belki 10 yıldan fazla... Nisan 2025 tarihinden itibaren taahhüt lü internet paketimin faturası 3 fatura dönemdir yanlış gelmekte. Normalde 309 TL olması gerekirken Türk Telekom mobil uygulamada her ay farklı bir tutar gözükmektedir. Ben he...

Yaklaşık 1 yıldır bulunduğum evde Türk Telekom hattım çekmiyor. Son 3 aydır neredeyse tüm zamanım evde geçiyor. Sabit internetim varken pek gözüme çarpmıyordu fakat önceki şikayetlerimden anlayacağınız üzere 15 günlük bir sabit internet kesintisi yaşadım. Bu kesinti sırasında doğal olarak mobil veri...

Türk Telekom evimdeki sabit internetin fiber dönüşümünü bir türlü yapmıyor. 1 aydır başvurunuz alındı sizi arayacağız diyorlar sonra başvuruyu 20 günde tamamladılar bu sefer de kurulum için randevu verdiler ama ne gelen var ne giden. Siz de para kazanacaksınız hu kadar ihmalsizlik olur mu. Bir inter...

8853679516 abone numaralı Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım, 2 yıldır hizmet almaktayım. Satın aldığım tarifede 50 MB internet hızım olması gerekirken, bir gün bile 20 MB'den fazla hıza ulaşamadım. Son olarak eklediğim fotoğrafta görüldüğü üzere, 12 Temmuz'da açtığım arıza kaydı hâlâ sonuçlan...

İnternet sitesi üzerinden 24 megabit hız için başvuru yaptım, ekipler 2 gün sonra kurulum için geldi. Gerekli kontrolleri yaptılar. Cihaz ile hız ölçümü yaptılar. Adresimde 24 megabit hızın desteklenmediğini, 16 megabit 12 megabit hızın desteklendiği ADSL olması gerektiğini, VDSL in çalışmayacağını ...

19 Temmuz 2025'te internet başvurusu yaptım ancak 10 gün geçti. Ne gelen oldu ne de arayan. Müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm için hiçbir şey yapmıyorlar. Sürekli aynı şeyleri tekrar ediyorlar. Ben de iptal işlemi başlatacağım. Başka bir firmaya başvurmayı düşünüyorum.

Türk Telekom 6 Aylık Paket Tanımlı, İnternet Kullanılamıyor, Bakiye de Tükendi! Türk Telekom’dan kızıma “Yeni Super 6 Ay 50 GB Sınırsız” internet paketi satın aldım. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimizde paket aktif görünüyor; 300 GB tanımlı, sadece yaklaşık 500 MB kullanılmış. Ancak hattın kend...

Merhaba, 4,5 aydır internet çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor. 2 defa Gaziantep Türk Telekom Müdürlüğüne gittim. İlk başvuruda, internet hızımın fazla olduğu ve VDSL olduğu için 50 Mbps'e düşürmemi, böylece düzeleceğini söylediler. Ancak sorun devam etti. İkinci başvuruda ekip gelecek dediler, 1 ay...

Yaklaşık bir ay önce Denizli'den Çorum'a taşındık. İnternet hattımızı taşımak için Türk Telekom isimli firmaya çok kez başvuru yapmamıza rağmen halen gelen giden yok. 3 kez eve geldiklerini ve bizi bulamadıklarını söylediler fakat ve kimse gelmedi. Şikayetlerimiz dikkate alınmıyor. İnterneti telefon...

25 Ağustos 2024te Türk Telekom kullanmaya başladım. Fiyatı makul diye ama o günden bugüne doğru düzgün kullanamadım. Kocaeli Gebze'de gökten kamet ediyorum İstanbul Kartal'da çalışıyorum. Her gün o yolu gidip geliyorum önceden Turkcell kullanırken yolda film izlerdim dizi izlerdim. Şimdi sadece Spot...

X, Instagram, Facebook, Youtube.com gibi sosyal medyalar sınırsız olduğu halde internet paketimden düşülüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecekleri bir şey yok deniliyor. Prime 65 paketine geçtiğime pişman ettiniz. Çözüm de sunmuyorsunuz. Sözleşmede sosyal medya sınırsız olduğu belliyken n...

Türk Telekom hattımı yaklaşık 15 yıldır babam üzerinden kullanmaktayım. Bir problemim olup da bağlandığım her görüşmemde hattın sahibi ile görüşmek istediklerini güvenlik prosedürlerinin bu şekilde olduğunu belirtiyorlar ancak son iki senedir taahhüt yenileme yani satış aramalarında çok güvenli olan...

İki gündür İnternetimiz kesik. İşten geldiğimde biraz film izlemek istiyorum ancak İnternet kesik olduğu için izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum robot otomatik cevaplar veriyor. Çözüm yok. Modemi de yeniden başlattım yine değişen bir şey yok. Lütfen artık şu sorunu düzeltin.

8 aydır Gebze Türk Telekom Müdürlüğü'nden internet ve Tivibu hizmeti almaktayım, ancak her 10 dakikada bir internet kesiliyor. Bu durumu defalarca kez arıza kaydı oluşturarak bildirdim, ancak sorunun modem kaynaklı olduğu belirtildi. 1700 TL ödeyerek yeni bir modem aldım fakat sorun devam ediyor. De...

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım. 100 Mbps hız kullanıyorum ve 750 TL fiyat ödüyorum. 1 haftadır internet hızım 22 Mbps'ye düştü. Kabloyu taktım, çıkardım; modemi kapatıp açtım; altyapı sorunlarını sorgulattım. Hiçbir problem gözükmediği halde neden internet hızım düşük? İstediğim gibi kullan...

İnternet Altyapı Sorunumuzla Kimse İlgilenmiyor, İnternetsiz kaldık. Adresimizde uzun süredir internet altyapısı sorunu yaşıyoruz. Mevcut internet hızımız 1 Mbps’yi dahi geçmiyor, bu da günümüz koşullarında temel internet kullanımını bile imkansız hale getiriyor. Altyapı sağlayıcısı olarak Türk Tel...

Türk Telekom'dan uzak durmak gerektiğini düşünüyorum. 5 ay önce verilen taahhüt süresiyle ilgili ne zaman arandığımı hatırlamıyorum, ayrıca herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Yüksek fatura ödemek zorunda kaldım. Ailece kampanyasından yararlanıyoruz; havuza davet ettiğim eşim ve çocuklarım da b...