Türk Telekom internet kaldı

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. D-Link marka, 200 GB kablosuz modem kullanıyorum ve internet bağlantım tamamen kesildi. Hem modemde hem de telefonda sim kartı denememe rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip kablo olmadığı halde interneti açtılar ve “Kabloyu yaptırın, tekrar gelip bağlantıyı tamamlayacağız” dediler. Kabloyu yaptırmama rağmen aradan 12 gün geçti, kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arıza kay...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin (Müşteri No: 8856419723) iptalini talep ediyorum. Bugün, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlatmak istedim ancak 22 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sadece müşteri hizmetlerini aradım ve başka b...

29 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan PUBG Sınırsız mobil internet paketini satın aldım. Mersin Toroslar bölgesinde, şehir merkezine 15 km mesafede bulunmama rağmen hattım üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Özellikle PUBG paketini kullanmak için satın almama rağmen, müşteri hizmetleriyle ya...

Türk Telekom “İnternet Festivale Devam” kampanyası kapsamında aldığımız evde internet hizmetinde, bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesildi. Kablomuzda sorun olmasına rağmen, defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5118****53). Ancak bu süreçte hiç...

20.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100M internet aboneliğine başvurdum. Randevum 22.08.2025 tarihine verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında yeni randevu tarihi olarak 26.08.2025 belirlendi ve bu tarihte internetim kuruldu. Ancak kurulumdan sonra internetim sadece 10 dakika aktif kaldı, ...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL 16 Mbps paketinden sözleşme bitimi nedeniyle 24 Mbps VDSL pakete geçiş yapmak istedim. Bu geçişte, modemsiz seçenek sunulmadığı için 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle modem almak zorunda bırakıldım. 21.08.2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilen ...

27/08/2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda internet paketimin yenilenmesinin ardından, sabah saatlerinde telefonumu hiç kullanmamama rağmen 6 GB internetin kullanılmış olarak göründüğünü fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 7478’dir ve Kırşehir merkezde yaşıyorum. Durumu öğrenmek için 444 1 ...

21 Haziran’dan bu yana Eskişehir Tepebaşı Fevziçakmak Mahallesi Kırmızı Sokak ve çevresindeki üç sokakta internet hizmeti alamıyoruz. Kabloların çalınması nedeniyle yaklaşık 40’tan fazla hanede internet yok. Ancak Türk Telekom bu sorunu çözmek için herhangi bir somut adım atmadı. Defalarca arıza kay...

Türk Telekom VDSL internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. 75 Mbps hızında bir paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 10-15 Mbps seviyesinde kalıyor ve bağlantım günün her saatinde sık sık kopuyor. Arıza kaydı açtığımda, “sorun düzeldi” denil...

Türk Telekom sabit ev telefonu hattım (0256 248 11 44), Aydın Efeler Ambarcık Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık bir haftadır çalışmıyor. Çevir sesi yok ve buna bağlı olarak internet hizmetim de tamamen kesildi. Evimdeki güvenlik sistemi, uzaktan izleme, alarm ve bahçe sulama gibi otomasyonlarım da ...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom 1000 Mbps internet paketimi Antalya Alanya’daki adresimde neredeyse kullanamaz durumdayım. İnternet bağlantım sürekli kopuyor ve hız çok düşük; sosyal medya videolarını bile izleyemiyorum. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza ka...

21 Ağustos tarihinde 50Mbps ev internetine internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruda randevu belirleme yoktu. 22'sinde müşteri hizmetlerini aradım ve kurulum için 23'üne randevu oluşturdum. 23'ünde gelen ekip kabloyu da modemi de istediğim şekilde kurmadı. Kendi sorumlulukları olmadığını sade...

18/08/2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 ev interneti başvurusu yaptım. Randevu tarihi olarak 26/08/2025 verildi, ancak bu tarihte hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı gönderildi. Ürün satışı için sürekli arayan ve mesaj atan Türk Telekom, randevum konusunda tam...

İstanbul Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Zümrüt Sokak No:1 adresinde yaklaşık bir aydır ev interneti başvurusu yapmaya çalışıyorum. 4 Ağustos’ta ilk başvurumda fiber internet olduğu söylendi, kimlik doğrulaması yaptım fakat başvurum iptal edildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez VDSL...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü olarak 2025 Ocak ayında 207 TL ile başladığım fatura tutarı, Şubat ayında 297 TL’ye yükseldi ve Mart ayında da aynı tutarı ödedim. Sonrasında 295 TL olarak devam etti, diğer aylarda ise bu tutara ek tarife ücretleri eklendi. Özellikle Eylül ayı faturamda herhang...

Yaklaşık 2 aydır Doğan Mahallesi Değirmen Sokak 45. Sokak adresimizde bulunan Türk Telekom’a ait internet direği ciddi şekilde yamulmuş durumda. Bahçemizde yer alan bu direk hem çocuklar için tehlike oluşturuyor hem de güvenlik açısından risk taşıyor. Kardeşim geçici olarak çamaşır ipiyle sabitlemek...

Yeni açtığımız iş yerimize internet bağlatmak isterken, Türk Telekom bayisi çalışanı tarafından zarara uğratıldık. Kameralarımızı izlemek için IP adresi gereken bir internet talep ettik. Ancak bize bir data hattı bırakıp cihaz aldırarak gitti. Daha sonra bunun ihtiyacımızı karşılamadığını kendisine ...

İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Leylak Sokak No:13 D3 İç Kapı No:* adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom’dan 24 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum (Müşteri No: 7045170469). 2025 yılının 6. Ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullan...

İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Rehaniye Sokak No: 41 adresinde yaklaşık iki aydır ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz. Bölgemizdeki baz istasyonu kaldırıldıktan sonra ne telefonla arama yapabiliyor ne de internet hizmetinden faydalanabiliyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca a...

Türk Telekom Prime 40 GB tarifesini Mart 2025’ten beri, yaklaşık 5 aydır İstanbul/Pendik’te kullanıyorum. Faturalı hatta geçiş yaparken bana 40 GB internet ve ek 15 GB internet sunulacağı söylendi, ancak ücret konusunda net bir bilgi verilmedi. Arayan hanımefendi faturamın 800 TL civarında olacağını...

Türk Telekom’dan her yıl taahhüt yenileme döneminde yüksek fiyat teklifi alıyorum. Son olarak, 80 GB internet paketi için bana 800 TL teklif edildi. Oysa daha önce 60 GB paket için 475 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek indirim talebinde bulundum ancak herhangi bir indirim yapılma...