Türk Telekom internet kaldı

Yaklaşık 1,5 aydır İzmir Buca Yeşilbağlar Mahallesi'nde TTNET VDSL internet hizmetimi kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak internet hızımda ciddi dalgalanmalar yaşıyorum. Özellikle her akşam saat 19:00'dan sonra hızım neredeyse kullanılamayacak kadar düşüyor. Bu sorun gündüz saatlerinde de...

Uzun yıllardır Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi'nde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ancak altyapı yetersizliği nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyoruz. Bağlantı sürekli sorunlu, hız çok düşük ve kopmalar yaşanıyor. Yıllardır bu altyapı problemi devam ediyor ve mahalledek...

23 Eylül'den bu yana Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısı olarak, aile üyelerimle birlikte Aile 15 GB paketinden Ailece Prime Düşün 50 GB paylaşımlı pakete geçmek istedik. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu sadece ana hattım Prime tarifesine geçti, diğer üç hattım ise başlang...

Türk Telekom faturalı hattımda 60 GB internet paketim bulunuyor. Her ay paketim yenilendikten sonra internetim genellikle ayın bu dönemlerinde 35-40 GB civarında kalırken, bu ay paket yenilendikten sadece 10 gün sonra (10 Eylül 2025’ten itibaren) internetim neredeyse tamamen bitti ve şu anda sadece ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti satın almama rağmen, yaklaşık 1 aydır internet hızım çok düşük. Antalya Manavgat’taki adresimde, günün her saatinde bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Sorunu çözmek için teknik destek aldım ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Müşteri hizmetleriyle ilet...

Uzun süredir Türk Telekom’un 16-24 Mbps ev interneti paketini kullanıyordum ve genellikle istisna durumlar dışında stabil bir hizmet alıyordum. Bir hafta önce mobil uygulama üzerinden 24 Mbps’ye geçiş yaptım, bugün ise (19 Eylül 2025, saat 15.00 civarı) yine uygulama üzerinden 35 Mbps’ye yükseltme t...

14.09.2025’te Türk Telekom Online’dan 1000 Mbps fiber internet ve Tivibu Süper Paket başvurusu yaptım. 15.09.2025’te bağlantı yapıldı ancak Tivibu sürekli “modemi veya cihazı kapatın” uyarısı veriyor ve internet hızım 400-500 Mbps, upload ise 25-35 Mbps arası çıkıyor. Arıza kaydı açtırdım, gelen tek...

Türk Telekom Prime 35 internet paketi kullanıcısıyım. 19.09.2025 tarihinde faturamın normalin çok üzerinde geldiğini fark ettim. Her ay 433 TL ödediğim faturam bu ay yaklaşık 850 TL olarak yansıtıldı. Bunun nedeni olarak, internet paketimin bittiğine dair tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya...

Yaklaşık 6-7 aydır İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi No:14 d:11 adresinde Türk Telekom fiber internet başvurusu yapmama rağmen port yetersizliği nedeniyle hizmet alamıyorum. Ana hizmet binasına giderek dilekçe verdim, ancak 5 ayı geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ön başvur...

Türk Telekom mobil hattımda, son fatura döneminde 2 GB internetim kaldı kontrol ediyordum sadece 2.5 km bir mesafede navigasyon kullandığım sırada internetim bitti 2 GB internet bu kadar hızlı bir şekilde biter mi? Paket aşımı yaşadığım bilgisi geldi ve sadece 300-400 MB internet kullanımı için yakl...

Alanya Türk Telekom Müdürlüğü’ne annem engelli ve engelli yakını internet indirimi başvurusu için toplamda dört kez gitmek zorunda kaldı. Her gittiğinde farklı bir evrak istendi ve tüm belgeleri tek seferde belirtmediler. Annem, engelli raporu, vasi belgesi, engelli kimliği ve kendi kimliğini büyük ...

Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps Yalın internet hizmetinde, 7 Eylül'den bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Dış hatta sorun olduğu söylendi ve o tarihten beri interneti hiç kullanamıyorum. Superonline'ı her aradığımda, sorunun Türk Telekom’a iletildiği belirtiliyor. Ancak Türk Telekom’u aradığ...

Yaklaşık 3 yıldır Bursa İnegöl’de Vodafone ev interneti hizmeti kullanıyorum ve sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sorunlarım için defalarca müşteri hizmetleri ve teknik servisle iletişime geçtim. Ancak her seferinde sadece modemin değişmesi gerektiği söylendi, altyapıdan kaynaklı herhangi ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1 aydır Sil Süpür kampanyasından günlük 2GB hediye internet kazanmama rağmen, bu hakkımı kullanırken öncelikle kendi internet paketimden kullanım yapılıyor. Sorunun düzeltilmesi için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana kendi paketim bitmeden Sil Süpü...

08/09/2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kağıthane’de bulunan adresimde Türk Telekom 100 Mbps’ye kadar Limitsiz ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Tam 9 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süre zarfında ilk 3-4 aramamda sesli yanıt sistemi tarafından “Arızanız şu gün/saate kadar ç...

Türk Telekom Prime 40GB paketini kullanıyorum. Paket kapsamında sosyal medya uygulamalarında sınırsız internet hakkım olduğu belirtiliyor ve ayrıca 40 GB ek internetim mevcut. Ancak, özellikle bu ay internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Mobil uygulama üzerinden kullanım detaylarını kontrol ett...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti aboneliğim kapsamında, 2023 sonrası hız ve bağlantı sorunlarım ciddi şekilde arttı. Özellikle akşam saatlerinde internete neredeyse hiç erişemiyorum; hız testlerinde 12.62 Mbps indirme, 0.85 Mbps yükleme ve 977 MS ping değerleriyle karşılaşıyorum. Ayrıca, internet b...

Türk Telekom’dan iş yerim için “Alo 250 dakika” sabit hat ve internet hizmeti alıyorum. 1 yıldır kullandığım bu hizmetin aylık yaklaşık 700 TL ödemesini düzenli olarak yaptım. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kaldı ve internet hizmetini sonlandırmak istiyorum. Ancak, sabit hattımın açık kalmasını ve numar...

24 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Yüzde 91 oranında engelli raporum olmasına rağmen, son 3 yılda toplam 3 kez hem genel merkez/hizmet hattı hem de Kütahya Merkez şube üzerinden engelli sosyal destek indirimi başvurusu yaptım. Her defasında raporumu eksiksiz ve okunaklı şekilde hem mağazada...

24.08.2025 tarihinden beri İzmir/Gaziemir adresimdeki Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, sistem üzerinden şikayet kaydı açıldı. 8 gün önce “sorunun çözüldüğüne” dair bildirim aldım fakat internetim hâlâ çalışmıyor. Sonrasın...

Türk Telekom 100 Mbps internet paketini İstanbul Zeytinburnu’nda aylık 768 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 113 gün kaldı. Öğrenci olmama ve interneti eğitim amaçlı kullanmama rağmen, yüksek fiyatlandırmalar nedeniyle ciddi anlamda zorlanıyorum. Kendi adıma kayıtlı olan aboneliğimde, ...

2018 yılının Kasım ayında İstanbul Beşiktaş adresimde Türk Telekom sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında bana modem satıldı ve 2 yıl taahhütlü fatura ile modem ücreti ödeyeceğim söylendi. Ancak, 6 yıl boyunca faturalarım otomatik olarak yüksek tutarlarda tahsil edildi. Her 2 yıld...

5 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca aranarak Tivibu ve evde internet hizmetlerimizle ilgili yeni kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirildik. Yıllardır Tivibu ve evde interneti birlikte kullanıp tek fatura ödüyorduk. Ancak yapılan telefon görüşmelerinde, yalnızca Tivibu i...