Türk Telekom internet kaldı

Sivas’ın Ulaş ilçesine bağlı Karagöl köyünde yaklaşık 4-5 yıldır Türk Telekom faturalı hattımda internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Her yaz gittiğim köyümde, Türk Telekom’un internet hizmetinden faydalanamıyorum. Özellikle 4,5G sinyali hiç gelmiyor ve internet bağlantısı tamamen kesiliyor. Diğer oper...

29 Ağustos Cuma günü Kağıthane Merkez Mahallesi Hasbahçe Caddesi No:36 adresindeki otelimizde kullandığımız Türk Telekom Fiber Kurumsal internet bağlantımız tamamen kesildi. O günden bu yana, toplam 4 aboneliğimizle birlikte 6 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayar...

2 Eylül 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 550 TL’lik 12 GB internet paketini başka bir numaraya yüklemek isterken, numaranın son hanesini yanlış girerek 0501*****46 numarasına paket yüklemesi yaptım. Paket yüklemek istediğim numara bana ait değildi ve yanlışlıkla başka bir kişinin hattın...

2022 yılında Adana Yüreğir yunusoğlu Cumhuriyet Mahallesi’indeki adresimizde, ailece kullandığımız Türk Telekom ev interneti ve mobil hat aboneliklerimiz, hiçbir onayımız olmadan iptal edildi. Taahhüdümüz devam etmesine rağmen, yetkili onayı alınmadan aboneliğimizin sonlandırılması nedeniyle mağdur ...

22 Nisan 2025’ten bu yana Kuşadası/Aydın, Güzelçamlı Mahallesi 7340 Sokak adresimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşüp arıza kaydı açtırmama rağmen, ana kuruda sorun olduğu belirtilip hiçbir çözüm sunulmadı. Kısa bir süre (yaklaşık bir saat) kopuk ş...

Türk Telekom’dan “Sınırsız Mobil pos” tarifesini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bir gün bile kesintisiz internet hizmeti alamadım. Evde ve çevresinde sürekli olarak internet bağlantısı yok ya da aşırı derecede yavaş. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbi...

16.07.2025 tarihinden beri iş yerim için çektiğim Türk Telekom sabit internetim çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak geçiştiriliyorum. Tüm güvenlik sistemim devre dışı kaldı. İş yerimde meydana gelebilecek herhangi bir maddi zarardan Türk Telekom sorumlud...

9 Ağustos 2025 tarihinden itibaren Mardin/Kızıltepe’deki evimde Türk Telekom 12 Mbps internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kablolarımızın değiştirileceği söylenmişti. 28 Ağustos’ta sorunun çözüleceği belirtildi, ancak bu tarih sürekli ertelendi: 31 Ağustos’ta 10 Eylül dendi, bugün ise bana gelen mesa...

Evimi taşıdım, 1 haftadır Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştiremedim. Defalarca çağrı merkezini aradım, bugün genel müdürlüğe gittim. Sistemin Tivibu üyeliğimden dolayı nakile izin vermediğini söylüyorlar. Genel müdürlükteki personel, Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmemi önerdi. Hizm...

Türk Telekom mobil hattımda “Jandarma 40” paketini kullanıyorum. Son bir haftadır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 40 GB internet paketimden henüz nasıl harcandığı belli olmayan şekilde yalnızca 8 GB kaldı. Bu durumu açıklığa kavuşturmak ve kullanım detaylarımı görmek için toplamda 4...

Türk Telekom fiber internet hattım için yaklaşık 3 ay önce yeni kablo döşendi. İstanbul Beykoz Yavuz Selim Mahallesi Şan Sokak'ta, benimle birlikte mahalledeki birçok kişi aynı sorunla karşı karşıya kaldı. Kabloların fareler tarafından yenildiği ve bu yüzden bağlantının koptuğu söylendi. Ancak ilgin...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom 200 Mbps ev interneti kullanıyorum ve her ay 701 TL ödeme yapıyorum. Ancak, aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen hızda değil. Resmi Türk Telekom sitesinden hız testi yaptığımda hızım sadece 50 Mbps olarak çıkıyor. Sürekli internet hızında ciddi düşüşler yaşıyorum; oyun...

Türk Telekom 50 Mbps kadar limitsiz yalın hiper avantajlı yıldızlı günler kampanyasına başvuru yapmak istiyorum. Mevcut internet aboneliğim bitmek üzere ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kaldı. Yaklaşık 30.08.2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom Online İşlemler uygulaması üzerinden başvuru yapmaya ça...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Magnet internet hizmetimde ciddi bir sorun yaşıyorum. D-Link marka, 200 GB kablosuz modem kullanıyorum ve internet bağlantım tamamen kesildi. Hem modemde hem de telefonda sim kartı denememe rağmen hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müş...

18.08.2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım. Ertesi gün ekipler gelip kablo olmadığı halde interneti açtılar ve “Kabloyu yaptırın, tekrar gelip bağlantıyı tamamlayacağız” dediler. Kabloyu yaptırmama rağmen aradan 12 gün geçti, kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini üç kez arıza kay...

Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimin (Müşteri No: 8856419723) iptalini talep ediyorum. Bugün, 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemini başlatmak istedim ancak 22 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Sadece müşteri hizmetlerini aradım ve başka b...

29 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom’dan PUBG Sınırsız mobil internet paketini satın aldım. Mersin Toroslar bölgesinde, şehir merkezine 15 km mesafede bulunmama rağmen hattım üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Özellikle PUBG paketini kullanmak için satın almama rağmen, müşteri hizmetleriyle ya...

Türk Telekom “İnternet Festivale Devam” kampanyası kapsamında aldığımız evde internet hizmetinde, bir haftadır internet bağlantımız tamamen kesildi. Kablomuzda sorun olmasına rağmen, defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık ve arıza kaydı açıldı (Arıza ıd: 5118****53). Ancak bu süreçte hiç...

20.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100M internet aboneliğine başvurdum. Randevum 22.08.2025 tarihine verildi, ancak o gün hiçbir ekip gelmedi. Sonrasında yeni randevu tarihi olarak 26.08.2025 belirlendi ve bu tarihte internetim kuruldu. Ancak kurulumdan sonra internetim sadece 10 dakika aktif kaldı, ...

İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, ADSL 16 Mbps paketinden sözleşme bitimi nedeniyle 24 Mbps VDSL pakete geçiş yapmak istedim. Bu geçişte, modemsiz seçenek sunulmadığı için 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle modem almak zorunda bırakıldım. 21.08.2025 tarihinde AGT Kurye firmasına teslim edilen ...

27/08/2025 tarihinde Türk Telekom faturalı hattımda internet paketimin yenilenmesinin ardından, sabah saatlerinde telefonumu hiç kullanmamama rağmen 6 GB internetin kullanılmış olarak göründüğünü fark ettim. Hattımın son 4 hanesi 7478’dir ve Kırşehir merkezde yaşıyorum. Durumu öğrenmek için 444 1 ...

21 Haziran’dan bu yana Eskişehir Tepebaşı Fevziçakmak Mahallesi Kırmızı Sokak ve çevresindeki üç sokakta internet hizmeti alamıyoruz. Kabloların çalınması nedeniyle yaklaşık 40’tan fazla hanede internet yok. Ancak Türk Telekom bu sorunu çözmek için herhangi bir somut adım atmadı. Defalarca arıza kay...