to read complaints and reviews, or file yours.İkitelli Müdürlüğünün Fiber Nakil Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İstikrarsızlık
Türk Telekom İkitelli müdürlüğü tarafından Avcılar Tahtakale Mahallesi Hayat Sokak No:29 adresindeki binamıza yaklaşık 2 ay önce bina girişine fiber kutusu takıldı, her şey hazır denildi ancak internet nakil başvurum bir türlü tamamlanmadı. O günden bu yana “bugün, yarın bağlanacak” denilerek oyalanıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle 6–7 kez görüştüm, her seferinde farklı tarihler verildi fakat söylenen tarihlerde hiçbir işlem yapılmadı. İnternet bağlanmadığı için ben sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum, binadaki diğer arkadaşlar da mecburen Turkcell Superbox gibi alternatif çözümlere yöneldi. Bu durum hem maddi açıdan mağduriyet yaratıyor hem de rekabet açısından çok olumsuz bir tablo ortaya koyuyor.
Türk Telekom genel müdürlüğünün İkitelli müdürlüğündeki bu gecikmeden ve ilgisizlikten haberdar olmasını istiyorum. Avcılar Tahtakale Mahallesi Hayat Sokak No:29 adresindeki nakil başvurumun daha fazla gecikmeden acilen sonuçlandırılmasını ve internetimin bir an önce bağlanmasını talep ediyorum.
