İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Online Eğitim Mağduriyeti

28.08.2026 tarihinde tatilden döndüğümde ev internetimin tamamen kesildiğini gördüm ve hemen Türk Telekom’u arayarak 8844617799 numaralı internet hizmetim için arıza kaydı oluşturdum. Tarafıma 5830****13 numaralı arıza kaydının alındığına dair SMS gönderildi ancak bugün 30 Ağustos olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum.

Merkezi konumda bir evde oturmama rağmen iki gündür bu arızanın giderilememesi kabul edilebilir bir durum değil. Online eğitimlerim olduğu için durumun aciliyetini ve önemini defalarca belirttim fakat buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.