to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Avantaj Evinde kampanyası kapsamında 100 Mbps sınırsız internet için taahhüt verdim. Bağlantı ilk yapıldığında, altyapı sebebiyle en fazla yaklaşık 80 Mbps civarında hız alabileceğim söylendi ve başlarda hızım bu seviyelerdeydi. Ancak yaklaşık 01.03.2026 tarihinden beri internet hızı...
Uzun süredir Türk Telekom yalın 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Kasım 2025’ten beri internetim haftada 3–4 gün boyunca hız testi bile yaptıramayacak kadar düşüyor ve bu durum saatlerce, hatta gün boyu düzelmeden devam ediyor. İnternete stabil erişemediğim için hizmetten neredeyse h...
Bu şikayeti 20 Şubat 2026 tarihinde yazıyorum. 12 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti taahhüdümü 35 Mbps hızdan 100 Mbps hıza yükselttim. Yükseltmeden birkaç saat sonra aşırı hız düşüklüğü, donma ve takılma problemleri yaşamaya başladım. Hız testi yaptığımda ise 35 Mbps’lik eski paketimde...
17 Aralık’ta Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği başlattım. Ancak kurulduğu günden bu yana, yaklaşık 7–10 gündür, hız hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye yaklaşmadı. Google hız testi, fast.com, Türk Telekom’un kendi hız testi ve benzeri tüm platformlarda yaptığım ölçümlerde hı...
Türk Telekom’dan “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak Adana ili Seyhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım yapılan tüm hız testlerinde en fazla 500 Mbps seviyelerine kadar çıkmaktadır. Günlük kull...
Çiftepınar Mahallesi Belediye Caddesi no24 kat 3 daire 14 Boyner Apartmanı Doğubayazıt Ağrı adresinde altyapınızı kullanan TurkNet firmasından 4320447 numarası ile hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız sorunu yaşıyorum. Saha ekipleriniz asla ilgilenmiyor. Türk Telekom saha ekipleri TurkNet firmasına...
Türk Telekom üzerinden Amasya Merkez’de kullandığım 50 Mbps yalın internet hattımda birkaç gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantısı son derece yavaş, çoğu zaman basit internet sayfaları bile açılmıyor. Hem kablolu hem kablos...
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 200 Mbps hız içeren paket kullanıyorum. Dün akşam saat 16:00’dan itibaren bağlantım tamamen kesildi. Fiber ana kabloda kopukluk olduğunu, pon ışığının kırmızı yandığını ve bunun fiber kablodaki kopukluğu gösterdiğini belirttim. Buna rağmen sorun hâlâ giderilm...
22 Aralık 2025 tarihinde, binamızın bağlı olduğu internet kablosu, sokaktaki inşaat yıkımı sırasında koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamadım. Yapılan başvurular sonucunda 24 Aralık 2025’te Türk Telekom ekipleri gelerek fiziksel onarımı gerçekleştirdi. Ancak bu onarım sonrasında, 100 Mbps olan ...
24.12.2025 tarihinde Kartal’daki ikamet ettiğim adresim için TTNET’ten ev fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. 25.12.2025 tarihinde saat 13.00’te kurulum gerçekleştirildi ve 1000 Mbps fiber internet paketini ilk 6 ay 600 TL, sonraki 12 ay 1200 TL olacak şekilde taahhütlü olarak aldım. Hizmet n...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet aboneliği kullanıyorum. Malatya Yeşilyurt’taki adresime yaklaşık 2 ay önce internet bağlatmama rağmen, bağlantı sürekli olarak çok yavaş ve verimsiz çalışıyor. 100 Mbps hız almam gerekirken internet neredeyse kullanılmayacak kadar yavaş ve bu sorun kurulumd...
D*** üzerinden, Türk Telekom ftth altyapısı ile sunulan 1000 Mbps (Gigabit) internet paketini İstanbul Maltepe’de kullanmaktayım. Ancak uzun süredir paketimde tanımlı olan hızları kesinlikle alamıyorum. Modem wan ve lan bağlantılarım 1000 Mbps Full Duplex olarak görünmektedir. Ont cihazı ve modem d...
Uzun süredir Türk Telekom’un 35 Mbps’lik internet paketini Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’nde kullanmaktayım. Yıllardır, özellikle upload değerlerim çok düşük olduğu için arkadaşlarımla ekran paylaşımı yaptığımda ya da onlara oyun veya video izlettirmeye çalıştığımda ping değerlerim aşırı yük...
Türk Telekom’un Avantajlı Yıldızlı Günler kampanyası kapsamında evde internet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında hizmet alıyor olmam gerekirken, 6 aydan fazla süredir hız testi yaptığımda kablosuz bağlantıda en fazla 120 Mbps hız görebiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca hız testi yapmama rağmen son...
20.10.2022 tarihinden beri Türk Telekom evde internet hizmetini kullanmaktayım. İnternet hizmet numaram 8848327969 olup, satın aldığım paket “75 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Hiper” isimli pakettir ve tarafıma 75 Mbps’ye kadar hız sunulacağı belirtilmiştir. 22.11.2025 tarihinde Türk Telekom ekipleri...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce 50 Mbps’lik paket kullanırken, teknik servis bulunduğum bölgenin bunu desteklemediğini söyleyerek 24 Mbps’lik pakete düşürmemi önerdi ancak yeni tarifemde de aynı sorun devam ediyor. Neredeyse her gün ...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetim yaklaşık 2 aydır ciddi sorun çıkarıyor. Gündüz saatlerinde sürekli donma ve kasmalar oluyor, akşam saatlerinde ise sık sık kopma yaşanıyor ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düşüyor. İnterneti bağlattıktan sadece bir ay sonra bu proble...
Türk Telekom tarafından aranarak 100 megabit olan ev internetim 200 megabite yükseltildi ve faturam da buna göre güncellendi. Ancak 2 aydır düzenli olarak hız testi yapmama rağmen hiçbir zaman 200 megabit hıza ulaşamadım. Genellikle 80-90 megabit, bazen ise 50 megabit gibi düşük hızlar alıyorum. Bu ...
Türk Telekom’dan 300 Mbps ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık 2 aydır her gün hız düşüklüğü yaşıyorum. Şanlıurfa Eyyübiye Batıkent bölgesinde ikamet ediyorum. 300 Mbps için ödeme yapmama rağmen hızım çoğunlukla 80 Mbps’yi geçmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli arıza kaydı açılıyor...
23.07.2025 tarihinde Kayseri Park AVM'deki Türk Telekom bayisini arayarak ev interneti hakkında bilgi aldım. 200 Mbps download ve upload hızına sahip fiber internet paketi için Kayseri/Talas’a özel, 24 ay sabit fiyat 710 TL kampanyası olduğu söylendi. Ayrıca, T. C. Kimlik kartımın fotoğrafını WhatsA...
28 Temmuz'da Türk Telekom Orta, Atatürk CD. No:145, 07500 Serik/Antalya şubenize yapmış olduğum ziyarette yaşadığım olumsuz deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Şubede görevli personelin müşterilerle iletişim tarzı son derece gayriresmiydi. Personeller, sanki uzun zamandır tanışıyormuşuz gibi "sen...
8813587045 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Kampanyamda bana sunulması gereken 75 MB internet hızımı her hız testi yaptığımda 50 MB tin üstünde hız alamamaktayım. Ancak faturamda 75 MB internet hızına göre işlem yapılmaktadır. Modemim bana sözleşmemde söylenen 75 MB hız içi...
8826362572 numaralı hizmet için yazıyorum, asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Ayın 25'inden beri 48 saatte çözülecek denen sorun asla çözülmedi. Şubeye kadar gittim. Ekipler şimdi de sorunun, sizin arayıp en iyi fırsat apartmanınıza en uygun internet hızı dediğiniz hızdan dolayı olduğunu söyl...
"Teşekkürler"
