Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yükseltilen Hız Hiçbir Zaman Sunulmadı, Sürekli Düşük İnternet Hızı Mağduriyeti

profile
17 Kasım 2025 20:03
507

Türk Telekom tarafından aranarak 100 megabit olan ev internetim 200 megabite yükseltildi ve faturam da buna göre güncellendi. Ancak 2 aydır düzenli olarak hız testi yapmama rağmen hiçbir zaman 200 megabit hıza ulaşamadım. Genellikle 80-90 megabit, bazen ise 50 megabit gibi düşük hızlar alıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor, günün her saatinde düşük hızla karşılaşıyorum.

Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, modem resetleme ve kablo kontrolleri dahil tüm önerileri uyguladım fakat hiçbir çözüm sunulmadı. Aldığım hizmetin karşılığını ödemediğim için faturamı da ödemedim. Hizmet numaram: 1799906532. Sorunun başladığı tarihten bu yana, yani 2 aydır mağdurum ve ailemle birlikte evde interneti verimli şekilde kullanamıyoruz.

İzmir Karabağlar Uzundere Mahallesi Eski İzmir Caddesi’indeki adresimde yaşadığım bu sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Kasım 2025 11:54
440

Türk Telekomda Vaat Edilen İnternet Hızına Ulaşamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
31 Ağustos 2025 21:40
588
turk-telekomda-vaat-edilen-internet-hizina-ulasamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

profile
19 Ekim 2025 12:08
676

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri