Hindibaba Köyü’nde Sürekli Sinyal Kesintisi Ve İnternet Sorunu

Türk Telekom mobil hattımı Diyarbakır Çüngüş ilçesi Hindibaba Köyü’nde kullanıyorum ve Temmuz ayının ilk haftasından beri köy genelinde ciddi bir çekim ve internet sorunu yaşıyoruz. Daha önce böyle bir problem yokken bir anda hat çekmemeye ve internet neredeyse tamamen kullanılamaz hâle gelmeye başladı.

Şu anda köyde evlerin içinde, sokaklarda ve açık alanlarda hat çoğu yerde çekmiyor; sadece dışarıda çok belirli birkaç noktada, cam kenarlarında sınırlı şekilde çekim alabiliyoruz. Gün boyu devam eden bu sorun nedeniyle telefonla konuşmakta ve mobil interneti kullanmakta büyük zorluk çekiyoruz.

Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Bize her seferinde ilgilenecekleri, sorunun iyileştirildiği ya da çözüldüğü yönünde bilgi veriliyor; ancak sahada hiçbir değişiklik olmuyor, köydeki çekim sorunu aynen devam ediyor. Sadece ben değil, köydeki birçok kişi aynı mağduriyeti yaşıyor.

Türk Telekom’dan Hindibaba Köyü’ndeki bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekiyorsa baz istasyonu kurulmasını ya da mevcut baz istasyonunun güçlendirilerek çekim kalitesinin artırılmasını talep ediyorum. Köyde yaşayanlar olarak temel iletişim hakkımızın sağlanmasını ve bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini istiyoruz.