to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom hattımın açılması için işlem yapıyorum ancak hat hâlâ açılmıyor. Türkiye Cumhuriyeti kimli...ğini adeta geçersiz sayar gibi sadece kimliğin eski olduğu gerekçesiyle hattı açmıyorlar. Hat sahibinin cezaevinde olması nedeniyle yeni kimlik çıkarma imkanı da yok, buna rağmen h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana sık sık kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bana 100 Mbps hız d...estekliyor denilerek bu paket satıldı ancak daha sonra altyapıdan kaynaklı bir hata olduğu söylenip hızımın 50 Mbps’e düşürülmesi gerektiği ifade edildi. Yüksek paketi satıp sonras
27.01.2026 tarihinden beri İstanbul Maltepe’de Tivibu Ev hizmetini kullanamıyorum. Yayın sürekli kapanıyor, ekranda hata... kodu geliyor ve bir haftadır düzgün şekilde TV izleyemiyoruz. Modemi ve Tivibu kutusunu kapatıp açma, reset atma gibi tüm temel işlemleri defalarca yaptık ancak sorun kesinlikle
29 Ocak Perşembe günü Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendi hattım 552 *** ** ** üzerinden başka bir numara o...lan 544 *** ** ** için Suudi Arabistan paketi satın almak istedim. Çağrıda bana işlem yapmak istediğim numarayı tuşlamam söylendi, ben de bu numarayı tuşladım. Ardından müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır, paketimde hem konuşma dakikalarım hem de internet hakkım olmasına rağmen... yaptığım görüşmelerde kısa süreler içinde, hatta anlık olarak 2–3 TL gibi ek ücretler yansıtıldığını görüyorum. Mobil uygulama üzerinden hattımı ve kullanımımı düzenli olarak taki
27.10.2025 tarihinde İstanbul Yenibosna’da faaliyet gösteren Ray İletişim Türk Telekom bayisine giderek ev interneti abo...neliğimin sadece taahhüdünün yenilenmesini talep ettim. Ancak bayideki çalışanlar taahhüt yenilemek yerine bilgim ve onayım olmadan yeni bir hat tahsis etmiş, mevcut hattımı ise ip
Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile Google Pay kullanırken birkaç gündür işlem yapamıyorum. 3–4 gün önce alışv...eriş yaparken SMS ile gelen doğrulama kodunu doğru girmeme rağmen sistem "Blocked after 3 wrong OTP" hatası vererek ödemeyi reddetti ve o zamandan beri GPay ile hiçbir alışveriş ya
TTNET üzerinden mevcut internet aboneliğimi, binamızın altyapısı fibere geç...tiği için fiber internete taşımak istedim ancak haftalardır çözülemeyen bir
1 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan e-posta aracılığıyla bana ait olmayan, başka bir kişiye ait sözleşme özeti ve taahhütn...ame gönderildi. İçinde kişisel veri niteliği taşıyan bu belgelerin yanlışlıkla benim e-posta adresime yollanmış olması beni hem rahatsız etti hem de veri güvenliği konusunda ciddi
Uzun süredir Tivibu hizmetimden yararlanamıyorum ve 13099010 kodlu hata ile karşılaşıyorum. İki aydan daha uzun bir süre...dir düzenli olarak ödeme yaptığım halde aldığım hizmeti kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde Türk Telekom’dan “aradık ama ulaşamadık” şek
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 5484****63 numaralı sabit internet hattım... ve 7048353740 numaralı evde/işte internet hizmet numaramın kurulumu sırasında Tivibu’ya giden fiber kabloyu kısa bıraktıkları için Tivibu’yu bir türlü izleyemiyorum. Bu sorunla i
"T"
"Şikayetim var ekibine ilgi alaka ve çözüm odaklı yardımlarından dolayı teşekkür ederim on numara beş yıldız"
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım, normalde 430 TL ödediğim yüzde 45 ...indirimli tarifemin taahhüt süresi 09.07.2025 tarihinde sona eriyordu. Taah
10 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’un online işlemler borç/alacak sorgulama web sitesi üzerinden, üzerime kayıtlı eski ...mobil hat faturalarıma ait olduğunu düşündüğüm toplam 124 TL’lik alacak tutarımı IBAN’ıma iade edilmesi için talep ettim. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “Talebiniz başarıyla al
Türk Telekom hattımda Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Paketim 27 Ocak’ta yenilendi. 27 Ocak sabahı işe gittim ve i...ş arasında saat 10–11 civarında sadece 2–3 tane TikTok videosu izledim. Buna rağmen kısa süre sonra “mobil tarifenize tanımlı 27/02/2026 tarihine kadar geçerli 10240 MB cepten inte
Türk Telekom faturalı hattıma Ocak 2026 dönemine ait faturamda, “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtıldığını... gördüm. Normalde faturamın yaklaşık 250 TL gelmesine rağmen bu ay hiçbir onayım ve bilgim olmadan ek bir ücretlendirme yapılmış. Herhangi bir içeriğe, servise ya da aboneliğe kend
Türk Telekom mobil hattım için 26.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Mobil Avantaj 10GB tarifesin...e geçiş yaptım ve 12 aylık taahhüt başlattım. Uygulamada indirimli ücret yaklaşık 220 TL olarak görünüyordu. Dün tarafıma gelen e-posta ile Ocak ayına ait faturamın 863,59 TL olduğ
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 1 aydır Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalış...tığımda ekranda “Türk Telekom mobil abonesi olmadığınız için giriş yapılamamaktadır. Yeni ürün başvurusu yapmak ister misiniz? ” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Oysa aktif bir Türk Tel
Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak üzerime kayıtlıdır. Hattıma tanımlı 20 GB internet paketimin yenilenme tarihi ...27 Ocak’tır. Ancak daha yenilenme tarihinden sadece 2 gün sonra, 29 Ocak günü mobil uygulamadan internet kullanım detaylarına baktığımızda, paket internetinin tamamen bittiğini ve
Ağrı Doğubayazıt’a atama ile geldim ve işim gereği internet benim için zorunlu olmasına rağmen, hem Kablo Net hem de Vod...afone ev interneti başvurularımda ciddi şekilde mağdur edildim. Önce 18 Ocak tarihinde Kablo Net için başvuru yaptım, yaklaşık on gün boyunca tarafıma hiçbir kurulum randevusu ver
Uzun süredir Tivibu Ev kullanıcısıyım ve özellikle son dönemde yaşadığım teknik sorunlar iyice can sıkıcı bir hale geldi.... Yaklaşık 3 haftadır Tivibu Ev hizmetinde tekrar izleme özelliğini kullanırken ciddi bir problemle karşılaşıyorum. Yayını geri sardığımda, sarma işlemi doğru düzgün çalışmıyor; g
Yaklaşık 2 haftadır Tivibu Ev hizmetinde tekrar izleme özelliğini kullanırken ciddi bir sorun yaşıyorum. Geri sardığım y...ayın yaklaşık 15 saniye kadar geri sarıyor ve aynı sahneleri tekrar tekrar izlemek zorunda kalıyorum. Bu durum hemen hemen her 3 ila 5 dakikada bir tekrarlıyor ve izleme keyfini ta
28.01.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yapmak için İstanbul Sultangazi’deki bir bayiden işlem başlattım. Bayideki çal...ışanlar hattımı önce faturasız hatta taşıyacaklarını, hat açıldıktan sonra da istediğim faturalı tarifeye geçişimi yapacaklarını söylediler. Hattım 30.01.2026 tarihinde saat 01.10
