to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nakil talebim sırasında müşteri hizmetleri tarafından adresim yanlış girildiği için süreç baştan itibaren hatalı ilerledi.
29.04.2026 tarihinde ilk nakil randevum oluşturulmasına rağmen belirtilen gün ve saatte hiçbir Telekom ekibi adrese gelmedi. Ardından 02.05.2026 tarihi için ikinci bir randevu verildi ancak bu randevu gününde de yine hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ankara Altındağ F****** Ç**** Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen randevular ve adres girişindeki hata nedeniyle mağdur oldum ve hizmet alamıyorum. Nakil işlem numaram 1797700231’dir. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 9 Ocak’ta nakil talebinde bulundum. 10 Ocak tarihi için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında her seferinde “gün içinde gelecekler” denmesine rağmen ekipler gelmeyip randevular bir sonraki güne ertelendi ve bu durum şu an üçüncü kez yaşanıyor. Bun...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Payas ilçesinde konteynerde kalırken yaşanan obruk oluşumu sebebiyle bulunduğumuz alan riskli ilan edildi ve acil olarak taşınmamız gerekti. Bu zorunlu yer değişikliği sonrasında internetimi yeni adrese nakil ettirmek istediğimde benden 1.000 TL nakil ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün müşteri hizmetlerini arayarak nakil başvurusu yapmak istedim. Görüşme sırasında nakil işlemi için tarafıma 750 TL tutarında bir ücret yansıtılacağı bilgisi verildi. Haziran ayında taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle bu ücreti kabul etmeyip nakil y...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdüm 05.04.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, adres değişikliği nedeniyle nakil sürecini öğrenmek için 05.12.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında nakil işlemi için benden 750 TL ücret talep edileceği ...
3-4 gün önce Türk Telekom mobil hat numara taşıma işlemi için “İşim Ferah 20GB” tarifesine geçiş yaptım. Başvurumu mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve hattımın birkaç gün içinde teslim edileceği söylendi. Hattım elime ulaştıktan sonra, bu sabah saat 6:25’te hattımın kullanıma açılacağına dai...
Yorumlar