Türk Telekom hata

Türk Telekom EGM 40 tarifesini kullanıyorum. Bugün ailemden bir kişiyi (053******33) Türk Telekom’a taşıdım ve hattı bu sabah aktif oldu. Referans hakkımı kullanarak bu kişiye aynı tarifeden faydalanabilmesi için 6008’e mesaj gönderiyoruz, ancak “Daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı...

Tivibu Ev hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak “güvenli mod” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında defalarca tekrar etti. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve hem modemi hem d...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana sürekli olarak “evinizde bağlı internet var” veya “başka bir firmada başvuru var” şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce farklı bir firmadan başvurum vardı ancak iptal edildi. Üzerinden bir hafta g...

Türk Telekom mobil hattımda İşim Mobil 40 GB sme paketini kullanıyorum. Paket kapsamında 30 GB internet ile birlikte 10 GB sosyal medya paketi de bulunuyor. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamada 10 GB’lik sosyal medya paketim hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini ilk aradığımda sistemsel bir hata olabile...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır tarife yenileme işlemi yapmak istiyorum ancak her denememde “Değerli müşterimiz, sabit internet kampanya/paket değişikliği talebiniz gerçekleştirilememiştir. Bilgi için 4441444’ü arayabilirsiniz. B001” şeklinde bir hata mesajı alıy...

3 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti nakil talebinde bulundum ve modemimi teslim ettim. Ancak aradan 2 buçuk ay geçmesine rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi ve internet hizmetim hiç çalışmadı. Mardin Artuklu ilçesi Kanza Evleri İkinci Kısım c Blok adresinde yaşıyorum. Müşteri numaram: 179 974 0718. ...

9 Eylül’de TT Mobil çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak işlemim gerçekleşmedi. 15 Eylül’de tekrar başvuru yaptım, fakat yine numaram taşınmadı. Her iki başvurumda da TT Mobil müşteri hizmetlerini aradım ve sadece “teknik hata” olduğu belirtildi, başka bir açıklama yapılmadı...

Türk Telekom’un faturalı 10 GB mobil hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce, taahhüt bilgilerimi öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, tarafıma 602 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri ...

10 Eylül tarihinde İzmir Çeşme Limanı’ndan gemiyle Yunan adalarına seyahate başlamadan önce, yurt dışı paket satın almak için 505 *******14 numaralı hattımdan mesaj ile başvuruda bulundum. Ancak her seferinde sistem hata verdi ve yanlış yazım hatası uyarısı aldım. Birkaç kez denememe rağmen işlem ge...

TTNET müşteri hizmetleri tarafından 1 ay önce taahhüdünüzün biteceği bildirildi ve size sunulan kampanya fiyatının 18 ay sabit kalmak üzere 550 TL olduğu söylendi. Bu teklifi kabul ettik. Ancak faturamız 750 TL olarak geldi. TTNET'i arayarak, "Böyle bir fiyata taahhüt vermedik, ses kayıtlarını dinle...

Binance TR hesabıma yaklaşık 4-5 gündür giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordum, ancak son günlerde “Giriş başarısız” hatası alıyorum. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile, farklı ağlardan ve cihazdan denememe rağmen sorun değişmedi. Giriş bilgilerim kesinlikle doğru; numaramı ...

Türk Telekom'dan aylık 240 TL karşılığında sınırsız izle paketi kullanıyorum. Son iki fatura döneminde, paketimin süresinin sonuna yaklaştığımda Youtube.com izlerken paketimden internet kullanımı kesiliyor ve kendi internetimden harcama yapılıyor. Bu nedenle hem hattıma tanımlı internetim bitiyor he...

Türk Telekom'da adıma kayıtlı iki internet aboneliğim bulunuyor. 03.09.2025 tarihinde, 8821985642 numaralı aboneliğimin İhsaniye Mah. 4905 Sk. A** Ö**** Plaza No:45/19 Akdeniz/Mersin adresinden İhsaniye Mah. 4903 Sk. adresine taşınmasını talep ettim. Ancak defalarca adres teyidi yapmama rağmen, 17.0...

Türk Telekom'la yaşadığım ve asla çözüme ulaştıramadığımız bir konuyu paylaşmak istiyorum. Kendilerinden bir modem almıştım ve yıllardır asla sağlıklı kullanamadığım internet için daha fazla para ödemeyi sürdürmek istemediğim için, modemin 25.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşmış olmasına rağmen 28.08....

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom faturalı mobil hattımda, internet paketim bittiğinde her ay gelen uyarı mesajı bu kez gelmedi. Mesaj gelmediği için interneti kapatmadım ve aşım yaptım. Günler sonra aşım sınırına ulaştığıma dair mesaj geldi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve 1 ay öncesin...

16 Eylül tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. 10 aydır kullanmakta olduğum Prime tarifemin bitiş süresine 2 ay kalmıştı. Bu nedenle, aynı tarifede kalmam karşılığında indirim teklif edildi ve ben de hiçbir değişiklik olmadan kabul ettim. Ancak, 26 Kasım’da taahhüdüm biteceği ve yeni ücretin o ...

11 Eylül tarihinde ev internetimin Karatay Kumköprü’den Karatay Selimsultan’a nakil işlemi için başvuruda bulundum. ***** hizmet numarası ile başlatılan nakil işlemi, Türk Telekom’un sistemlerindeki hata nedeniyle 6 gündür sonuçlanmadı. Bu süreçte gün içerisinde defalarca “nakil işlemi gerçekleştiri...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kala Turkcell’e geçiş yaptım. Operatörümü değiştirmemdeki en önemli sebeplerden biri, son dönemde yaşadığım çekim kalitesinin ciddi şekilde düşmesi ve hattımda sık sık kesintiler meydana gelmesiydi. Bu nedenle hizmetten memnun kalmadım ve başka ...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 12 gündür sürekli Wi-fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun kesintisiz olarak devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Her defasında talep oluşturuluyor 48 saat içerisinde çözülecektir diyor ...

17.09.2025 tarihinde Kocaeli’de, Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir fatura problemi yaşadım. Sabah işe geldiğimde internet paketimde 3.55 GB kaldığını gördüm. Ancak birkaç saat içinde hem tüm internetimin bittiğine hem de paket aşımı yaptığımı belirten, “son 2 saat hariçtir” gibi bir mesaj aldım....

08.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında, İstanbul’da Türk Telekom hattımda tarife değişikliği yaptım. Daha önce Popüler Prime Limitsiz Sosyal tarifesini kullanıyordum ve 15 Aralık 2024’te bu tarifeye geçmiştim. Ancak yeni tarife olarak “Tarifede Geçerli %42 İndirimli 12 Ay 80 GB” paketine geçiş ya...

Türk Telekom fiber internet hizmeti için Ümraniye Altınşehir Mahallesi Kumru Caddesi’indeki adresime başvuru yaptım. 6 Eylül’de müşteri hizmetleri tarafından aranıp 9 Eylül için randevu verildi ancak kimse gelmedi. Sonrasında ben de en az 3 kez daha randevu oluşturdum fakat yine kimse gelmedi ve tar...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Mardin/Kızıltepe’de hem çekim problemleri hem de faturalandırma hataları ile karşılaşıyorum. Ayrıca, bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz davranıldı....