to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps evde internet başvurusu yaptım. Ancak başvurumdan bu yana sürekli olarak “evinizde bağlı internet var” veya “başka bir firmada başvuru var” şeklinde hata mesajı alıyorum. Daha önce farklı bir firmadan başvurum vardı ancak iptal edildi. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ eski başvurum görünüyor ve yeni başvurum kabul edilmiyor. 15 gündür evime internet bağlatamıyorum, çocuklarım ve ben mağdur durumdayız.
Adresim: Bahçelievler Mahallesi, Küpe Sokak, 16/6, Altıeylül/Balıkesir. Başvuru numaram: 6994107701. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, defalarca tekrar başvuru yaptım (toplamda 3 kez) fakat her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Hiçbir ek belge veya ödeme talep edilmedi, ancak sorun sürekli devam ediyor ve çözüm sunulmuyor.
Başvurumun hızlıca sonuçlandırılmasını, mağduriyetimin giderilmesini veya eğer işlem yapılamıyorsa bununla ilgili resmi bir yazı verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz 200 Mbps ev interneti başvurumun kurulumu için 26.09.2025 tarihinde 13.30-18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak 19.09.2025 tarihinden bu yana beklememe rağmen kurulum hala gerçekleşmedi ve randevu sürekli ertelendi. Müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim, şika...
5 Ekim Pazar gününden bu yana Türk Telekom fiber internet başvurusu yapmak istiyorum. Ancak her aradığımda “sistemsel bir hata” olduğu ve adresimin sistemde bulunamadığı belirtiliyor, bu nedenle randevu verilemiyor. 2006 yılından beri aynı adreste (İstanbul, Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi, Bacakoğ...
Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi'indeki evim için Türk Telekom'dan defalarca ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurumu 16.06.2025 tarihinde yaptım, ancak ekiplerin gelmemesi nedeniyle başvurum iptal edildi ve 2-3 kez yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. En son 18.08.2025 tarihinde 69249...
Türk Telekom ev interneti başvurusu için 3 hafta önce müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum iki kez, her seferinde bir hafta arayla, adres hatası gerekçesiyle sistem tarafından kapatıldı. Adres bilgilerimi müşteri hizmetlerine tekrar tekrar iletmeme rağmen, onların sisteminde a...
18 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için neredeyse 20 gündür bekliyorum. Her defasında ya randevu tarihi değişiyor ya da iptal ediliyor. Bugüne kadar defalarca müşteri hizmetlerini aradım, şikayet oluşturdum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün (28...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.815 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.429 
eSIM 725 
Ev Telefonu 1.001 
Fatura 34.109 
Faturalı Paketler 3.565 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 915 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.597 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.268 
İnternet 97.036 
Kampanya 1.811 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 279 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.922 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 26 Prime 2.596 
Puk Kodu 6 
Selfy 320 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.400 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 4.000 
Taahhüt 8.419 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.243 
TL Yükleme 500 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar