Tivibu Ev'de Sürekli Güvenli Mod Hatası Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

Tivibu Ev hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak “güvenli mod” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında defalarca tekrar etti.

Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve hem modemi hem de cihazı yeniden başlattık fakat sorun hala devam ediyor. Abonelik sözleşmem aktif ve hizmetten yararlanamıyorum.

Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.