to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev hizmetini yaklaşık bir haftadır kullanırken sürekli olarak “güvenli mod” hatası ile karşılaşıyorum. Sorun Konya Selçuklu Parsana Mahallesi’indeki adresimde yaşanıyor ve bu süre zarfında defalarca tekrar etti.
Çözüm için müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis geldi ve hem modemi hem de cihazı yeniden başlattık fakat sorun hala devam ediyor. Abonelik sözleşmem aktif ve hizmetten yararlanamıyorum.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Tivibu Ev hizmetini Kocaeli Başiskele’de kullanıyorum. Son 2 gündür cihazı her açmaya çalıştığımda “Güvenli modda açılacaktır” hatası alıyor ve Tivibu açılmıyor. Sorunu çözmek için cihazı defalarca yeniden başlattım, fişini çekip taktım ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm...
17/09/2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde Tivibu kurulumu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Tivibu ile modem arasında kablo bağlantısı yok ve modem ana giriş kapısında, Tivibu ise salonda bulunuyor. Arada yaklaşık 15 metre mesafe var. Gelen teknik servis ekipleri, bu mesafe nedeniy...
Tivibu Ev hizmetimde 3 gündür teknik arıza yaşıyorum. Ekranda sürekli olarak "130999030" hata kodu çıkıyor ve yayın alamıyorum. Bu süre zarfında modemi yeniden başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sadece arıza kaydı oluşturuldu, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ...
Yaklaşık 2 gündür Tivibu Ev hizmetimde yayın kesintisi yaşıyorum. Hem interneti hem de televizyonu kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel bir arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı söylendi; ancak herhangi bir tahmini çözüm süresi veya detaylı bilgi verilmedi. Daha önce de kısa süreli k...
Yaklaşık 6 aydır, Konya’daki evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetinde sürekli mozaiklenme sorunu yaşıyorum. Sorun, 2025 Mayıs ayından itibaren kesintisiz şekilde devam etmektedir. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servis evi...
Yorumlar