Türk Telekom hat

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 18.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdümü sonlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve yönlendirmeler sonunda yine canlı ...

Türk Telekom mobil faturalı hy 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hem çekim gücüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum hem de internet paketim çok hızlı tükeniyor. Telefonum çoğu yerde düzgün çekmiyor, konuşmalarda kopmalar oluyor ve mobil veriyle internete girmekte zorlanıyorum. Ayrıca norma...

2025 yılından beri Türk Telekom Prime müşterisiyim ve tek hattım üzerinde mobil imza servisini kullanıyorum. Düzenli olarak abonelik ücretini ödeyip mobil imza hizmetimi yeniliyorum. Ancak yaklaşık bir saat önce e-Devlet üzerinden evrak imzalama işlemi yaparken "İmza bulunamadı" uyarısı aldım ve mob...

Şirketimiz adına Türk Telekom ile kasım ayı başında, 5 adet sabit hat ve 1 adet DSL hattı için aylık toplam 3.550 TL ödemeli bir sözleşme imzaladık. Aynı sözleşme kapsamında 3 adet Samsung A7 cep telefonu cihaz kampanyasına dahil olduk. Türk Telekom adına gelen görevliyle imzaladığımız anlaşma sonra...

Türk Telekom hattıma ait 5511****98 numaralı telefonumla ilgili olarak, 11.12.2025 tarihinde taahhüt bitimine günler kala tarafınızdan arandım. Telefona annem cevap vermesine rağmen, hat sahibi ben olmadan ve hiçbir güvenlik adımı (T.C. kimlik no, doğum tarihi vb.) sorulmadan, hatta annem hat sahibi...

Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan İnternet Kampanyası 7” kapsamında 100 Mbps olması gereken ev interneti paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir haftadır hızım 10 Mbps civarında kalıyor. İnterneti kullanırken sayfalar geç açılıyor, videolar donuyor ve taahhüt yenileme sayfası sürekli karşı...

TTNET aboneliğimin kapatılması için başvuruda bulunmama rağmen hattım bir türlü kapatılmadı. Bununla ilgili şikayet oluşturdum, ancak bana konuyla tamamen alakasız şekilde hat dondurma ile ilgili bir mail gönderildi. Ben hattımı kapatmak isterken sanki hat dondurma talebi vermişim gibi işlem yapılma...

16 Aralık saat 23:43’te Türk Telekom’dan 30 GB 21 gün Fix paket satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 595 TL olarak gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden bir gün geçmesine karşın paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen paketin aktif olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. ...

Türk Telekom Müdürlüğü ile ilgili bir sorun yaşadım. 04.11.2024 tarihinde, kullanmakta olduğum 506 *******67 numaralı telefon hattını yasal olarak üzerime aldım. Daha önceki hat sahibi M******* T******'di. Bu devir teslim işlemini Marmaris ilçesi Türk Telekom Çarşı bayisinden gerçekleştirdim. 03.12....

03.12.2025 tarihinde adıma kayıtlı üç hattım için operatör değişikliği yaparak Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hatlarımı “Güçlü 60 GB” paketine taşıdım ve hatların teslimi için Dijital Kurye randevusu oluşturdum. 10.12.2025 tarihine randevu verildi, ancak o gün kurye gelmedi ve randevu 12...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. Aylık faturam normalde yaklaşık 350 TL civarında gelirken, 9 Ocak 2026 kesim tarihli faturam 593,66 TL olarak çıkarıldı. Detaylara baktığımda, benim hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım fal/oyun/eğlence içerikli bir servisten ücret yansıtıldığın...

Türk Telekom Isparta Merkez şubesinde yaklaşık bir hafta önce ev interneti paketimizi yeniledik. İşlem sonrası evde kontrol ettiğimizde, bizim hiçbir onayımız olmadan internet hızımızın yükseltildiğini fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, altyapımızın zaten bu hızı desteklemediğini ve şube...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 8857242871 numaralı müşteri kaydım ile yaklaşık bir yıldır sık sık kopma yaşayan internetimi farklı zamanlarda teknik desteğe bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen 15 Aralık 2025 günü saat 12:00 da bulu...

Bir hafta önce Türk Telekom’dan iş yerimde kullanmak ve hastalarla sağlıklı iletişim kurabilmek için yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattım, yalnızca ikinci günde çok sayıda arama yaptığım gerekçesiyle güvenlik tedbirleri kapsamında kapatıldı ve o günden bu yana mağdur durumdayım. Müşteri hizmetler...

12.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait bir kampanya kapsamında WhatsApp üzerinden hat değişikliği başvurusu yaptım. İşlem onaylandı ancak yeni hattım bana bir türlü teslim edilmedi. Tarafıma sadece kurye şirketinin telefon numarası verildi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı. Kurye firmasıyl...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 12:00 civarında, kendisini Türk Telekom adına aradığını söyleyen ve 0212 922 03 01 numaralı hattan bir kişi tarafından arandım. Görüşmede, modem değişikliğinin zorunlu olduğu, aksi halde internetimin kesileceği söylendi. Modem ücreti olarak 3.950 TL talep edilince, abon...

23 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom’un “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyasına 18 aylık taahhüt vererek geçtim. Bu kampanyaya göre ilk 6 ay aylık 300 TL, kalan 12 ay için ise aylık 600 TL ödeyeceğim açıkça belirtilmişti. Buna rağmen, ilk aydan itibaren faturalarım 336 TL olarak geldi. Ben de vergi...

Türk Telekom'un evin dış cephesinde bulunan internet kablolarını yerinden çıkmış, sarkık olmasına rağmen yapmaması. 3kez altyapı arıza hattına kayıt yaptırmama rağmen kimsenin sorunla ilgilenmemesi. Bu sorun kablolar kopunca mı çözülecek acaba. Sorunun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum

Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay önce 1000 Mbps internet hizmeti için taahhüt vererek abonelik başlattım. Ancak daha ilk aydan itibaren sürekli kopmalar yaşıyorum ve vaat edilen 1000 Mbps yerine çoğu zaman 500 Mbps civarında hız alıyorum. Sabah, öğle, akşam fark etmeksizin gün içerisinde sürekli bağla...

15.12.2025 tarihinde 0232 423 44 23 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, altyapımın değiştiğini, internetimin kopacağını, kabul edersem faturamın düşeceğini, yeni gelecek modemin “yapay zekalı” olduğunu ve buna benzer birçok mantıksız iddiayı art Arda sıraladı. Konuşma boyunca sü...

16.11.2025 tarihinde Türk Telekom internet hattım tamamen kesildi. Arıza kaydı oluşturduğumuzda bize kablo arızası olduğu söylendi ve belirli bir tarih verildi, ancak bu tarihte hiçbir işlem yapılmadı. Aradan iki hafta geçtikten sonra tekrar bir tarih verildi, o tarihte de herhangi bir çalışma yapıl...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 5140****93, hat Aygün S*** adına kayıtlıdır. İnternetim yaklaşık bir haftadır hiç çalışmıyor, buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...

Yaklaşık 2 ay önce, daireme ait telefon/internet kablosu, alt katta oturan komşum tarafından benim bilgim ve iznim olmadan ikiye bölünerek kendisine bağlantı verilmiş. Bu durumu fark ettiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az 2-3 kez aradım ve böyle bir bağlantının yasal olmadığı, bu şekilde ...