to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma 2-3 gün önce Super 30 GB Kolay Paket yükledim. Paket yüklü ve hattımda internet olmasına rağm...en hiçbir uygulamaya, siteye ya da internete bağlı hiçbir işleme erişemiyorum. Telefon çekiyor ve paketim görünür durumda olmasına rağmen sanki internetim yokmuş gibi hizmet alamıy
Türk Telekom’a ait 0541*****31 numaralı hattım için yapılan taahhüt işlemlerinde ve faturamda ciddi sorunlar yaşıyorum. ...Taahhüdü onaylamadığımı özellikle belirtmeme rağmen iki kez taahhüt onayı alınmış görünüyor. İlkinde, bana anlatılanlara göre onay verdim, sonrasında ise internet hızımın belirgin
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 15 Haziran – 21 Haziran tarihleri arasında internet paketim bittikten so...nra hattımda 100 MB interneti 100 TL’den olacak şekilde defalarca otomatik olarak yenileme yapılmış ve bu nedenle faturam çok yüksek gelmiştir. Bu yenilemeler yapılırken tarafıma h
Yaklaşık 8 aydır Türk Telekom internet aboneliğimde ciddi hız düşüklüğü ve kesinti sorunu yaşıyorum. Hafta boyunca nered...eyse düzenli olarak internetim kesiliyor, haftanın 3 günü internet çok yavaş, 1 günü modemde var görünüyor ama hiçbir site açılmıyor. Uzaktan çalıştığım için bu durum beni sürekli
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve İstanbul Ataşehir’de 50 Mbps’ye kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum.... ADSL bağlantımda 2 Haziran’dan bu yana 5 dakikada bir olacak şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. Daha öncesinde bağlantımda böyle kopma sorunları olmamasına rağmen, bu tarihten it
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor ancak uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen k...esildiği için durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, hattımda kablonun kopuk olduğunu telefonda bana kendileri söylediler. Buna rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı ve sorun
Türk Telekom’dan ev interneti ADSL hattımızdaki kopma sorunu için yeni modem siparişi verdik. Sipariş verirken bize mode...min en geç 5 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi ancak 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de modem tarafımıza ulaştı. Bu süreçte iki k
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine 9 gün kala, 17 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom... Online İşlemler uygulaması üzerinden bana özel tanımlanan Uğurlu 25 GB taahhütlü tarifesini seçtim. Uygulamada işleminizle ilgili gün içinde bilgi verilecektir şeklinde mesajlar ü
"Teşekkürler Gelen ekip çok yardımcı oldu"
03.06.2026 tarihinde taşınmamız nedeniyle Türk Telekom fiber internet abone...liğimiz için, Online’da Yıldızlı Günler kampanyası kapsamındaki hattımıza n
Türk Telekom Prime 70 GB mobil hat kullanıcısıyım. 21.06.2026 gecesi saat 00.00 civarında, bir gecede internet paketim s...ıfırlandı ve faturam adeta iki katına çıkarıldı. Normal şartlarda 70 GB interneti bir ay boyunca rahatlıkla kullanırken, Türk Telekom sistemlerinde tek bir gecede 70 GB internet ha
Türk Telekom faturasız hattımda “Tanışma 25 GB” paketim bulunuyordu. Bugün saat 08:44’te paketimin bittiğine dair SMS al...dım. Ancak buna rağmen online işlemler ekranında paketim hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve bu yüzden yeni bir paket satın alamıyorum. Paketim olmadığı için müşteri hizmetlerini de a
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 19.06.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Müşteri h...izmetlerini aradığımda bölgemde altyapı iyileştirmesi çalışması olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de iki kez benzer şekilde intern
Türk Telekom’a ait 0545******* numaralı hattımda, bilgim ve onayım olmadan “3699 aşkına” isimli bir servise üyelik oluşt...urulduğunu fark ettim. Nisan ayında başlayan bu izinsiz üyelik, bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan üç ay boyunca devam etmiş ve sadece dün güncel faturayı detaylı incelediğimizde
"Teşekkür ederim ilgilendiler"
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 4–5 gündür doğru düzgün kullanamıyorum.... Modeme ve Wi-Fi ağına bağlanıyorum ancak internete hiç erişim yok, sayfal
Daha uygun fiyatlı olduğu için yaklaşık 6 ay önce Turkcell’den Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım ancak yaşadığım den...eyimden dolayı pişman oldum. Ünye’de şehir içinde oturmama rağmen doğru dürüst internet kullanamıyorum, çekim sorunu yüzünden hat neredeyse kullanılamaz halde. Yaklaşık 1 aydır ya
Türk Telekom 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli ve rastgele saatlerde Wi‑Fi ko...pmaları yaşıyorum. 16 Mbps hızdan 100 Mbps hıza geçtiğimizden beri bağlantı hiçbir şekilde stabil değil ve interneti sağlıklı kullanamıyoruz. Bu süreçte en az 5 kez müşteri hizmet
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 09.06.2026 tarihinden itibaren arayan numaraları görebilmek için ekstra ücret ...ödemem gerektiği söylendi. Daha önce ücretsiz olarak yararlandığım arayan gösterme özelliğinin artık ücretli hale getirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini ar
20.06.2026 tarihinde saat 12.05 civarında İzmir Karabağlar’daki Türk Telekom Kuzey Grup bayisine, 5537****50 numaralı fa...turalı hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için paket yenilemek amacıyla gittim. Bana yeni bir paket önerildi ve 12 ay boyunca faturalı hat üzerinden devam etmek üzere anlaştık.
Babamın üzerine kayıtlı olan faturasız Türk Telekom hattını 12 Haziran tarihinde kendi üzerime faturalı hat olarak geçir...mek için Konya Bozkır’daki Türk Telekom şubesine başvurdum. İşlemler yapıldı, imzalar atıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ kapalı durumda. Ne hat devir ve fatur
Türk Telekom hattıma ait 0545*******4 numaralı hat için Mayıs ayı fatura borcumu tarifem gereği 1.003 TL olarak ödedim. ...Buna rağmen Haziran ayı faturam 1.837,78 TL olarak kesildi ve fatura özetime baktığımda bu tutarın 1.009,99 TL’lik kısmının “diğer aydan devreden” olarak yansıtıldığını gördüm. Ma
Erzurum Yakutiye Lale Sokak Moda Konutları a Blok girişindeki Bodrum katta yer alan Türk Telekom kutusundan yaklaşık 2 a...ydır aralıksız, çok rahatsız edici bir gürültü geliyor. Gürültü gece gündüz, günün her saati devam ettiği için hem uyku düzenimiz hem de ders çalışma ortamımız ciddi şekilde bozuld
İstanbul Şişli ’de kullandığım Türk Telekom sabit internet hattım 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evimde ...hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım. Her aradığımda internetin ertesi gün geleceği söylendi ancak hiçbirinde verilen
20.06.2026 Cumartesi akşamı saat 22:40 civarında 5011****79 numaralı hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini araya...rak yurt dışı kullanım hat açılışı ve paket satın alma talebinde bulundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “Sesinizi alamıyorum, alo alo” şeklinde konuştu, oysa ben kendisini
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine az kala Türk Telekom tarafından arandım ve yeni bir teklif su...nuldu. Aslında ayrılmak istediğimi, teklif istemediğimi belirttim. Yaklaşık 6 ay önce kızıma kontörlü hat almıştım, sponsor olarak da beni göstermişler ve faturama 70 TL gibi bir t
