Türk Telekom hat

Türk Telekom mobil hattımı başka operatöre taşıdıktan hemen sonra, SMS ile 800 TL civarında beklediğim fatura yerine yaklaşık 8000 TL tutarında fatura oluşturulduğuna dair mesaj aldım. Öncesinde hesaplı bir tarifedeydim ve bu kadar yüksek bir fatura çıkmasını gerektirecek herhangi bir kullanımım olm...

Türk Telekom hattımda 9222 numaralı bir servise hiçbir şekilde onay vermediğim ve üye olmadığım halde abonelik başlatılmış. Herhangi bir güzellik sayfası, kampanya ya da tarih içerikli bir servise giriş yapmadım, onay SMS’i de almadım. Buna rağmen hattıma yansıtılan bu abonelik yüzünden mağdur edild...

05-06/2025 tarihinden bu yana İstanbul Güngören Güneştepe’de, Türk Telekom altyapısını kullanan sabit internet hattımız tamamen kesilmiş durumdadır. Bu hatta bağlı hizmet numaram 7048992699’dur. Aradan geçen süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmemize rağmen, sorunun çözüm...

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım günden beri Balıkesir ili Bandırma ilçesi İhsaniye Mahallesi C**** A*** Caddesi’nde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Burası Bandırma’nın en işlek ve büyük caddel...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor ve internet kullanımım neredeyse tamamen aksıyor. Dünden beri ise İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde bulunan ev internetim de çekmi...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 20 gün önce başka operatöre taşıdım. Hattım için 4. Aya kadar taahhüdüm bulunuyordu. Buna rağmen 09.01.2026 tarihinde 23:59’da kesilen ve 26.01.2026 son ödeme tarihli, 3.168,37 TL tutarında bir fatura tarafıma gönderildi. Gelen SMS içeriğinde bu tutarın ödenmesi g...

Türk Telekom evde internet (Limitsiz Fiber) abonesiyim. Aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum. Fatura kesim tarihim maaş günüme uymadığı için bugün müşteri hizmetleri telefon hattını arayarak fatura kesim tarihimin ayın 15’ine alınmasını talep ettim. Görüşme sırasında böyle bir işlem yapamadıkların...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 9 aydır kullanıyordum ve taahhüt bitimine 3 ay kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Operatör değişikliği sonrasında hattıma fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüt başlangıcında bana bu kadar yüksek bir cayma tutarından hiç bahsedilmemişti ve cayma...

Türk Telekom’un ADSL hizmeti nedeniyle işletmem olan restoranımda uzun süredir çok düşük internet hızı ve sürekli kopma sorunu yaşıyordum. İnternet kaynaklı bu problemler yüzünden online siparişlerimizde sürekli gecikmeler oluyor, işimiz ciddi şekilde aksıyordu. Yaklaşık bir hafta önce internetim t...

Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattıma ait sim kartım adresime teslim edildi. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Başvuru numaram 732550267’dir. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom ile ...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem bittikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz olarak açık bırakılmış. Bu hattın yasal sahibi arkadaşım olup, biz üniversite öğrencisiyiz ve hattı sadece internet paketini kullanmak amacıyla almıştık. Buna rağmen, bu süreçte...

Türk Telekom’dan İzmir’deki bir bayiden 09.01.2026 tarihinde faturasız yeni hat aldım. Hat alımı sırasında tarafıma hediye 50 GB internet tanımlanacağı söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu hediye hattıma hâlâ tanımlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde farklı ...

Balıkesir ili Kepsut ilçesi İhsaniye Mahallesi Adalar Caddesi No:4 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Binada fiber altyapı bulunmasına rağmen Haziran 2025’ten bu yana bir türlü internet bağlantısı sağlanmadı. Türk Telekom’a defalarca başvuru yapmama rağmen sorun hala çözülemedi. Başvurum sonrası ge...

Bugün saat 16:47’de 0212 922 0014 numaralı hattan arandım. Arayan kişi ismimi biliyordu ve Türk Telekom’dan aradığını söyledi. Görüşme sırasında benden sadece kullandığım internet operatörünün ismini teyit etmem istendi, herhangi bir ek bilgi vermedim ve ardından telefon aniden kapandı. Kendimi güv...

Türk Telekom mobil hat müşterisi olarak, taahhütsüz “Seç s. E. Ç. Full 2 GB” paketim için haksız bir şekilde faturalandırma yapıldığını belirtmek istiyorum. Hattı Ankara Etimesgut’ta kullanıyordum. Daha önce de fahiş faturalandırma nedeniyle itiraz ve şikayet talebi oluşturmama rağmen sorun çözümlen...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve 35 Mbps limitsiz paket kullanmama rağmen sitemde fiber kutu olmasına karşın evime bir türlü fiber hat çekilmiyor. Site içerisinde fiber altyapı bulunduğu, fiber kutu da yerinde olduğu halde daireme fiber hizmeti verilmiyor ve bu konuda hiç...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bölgesel fiber optik hat arızası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 9 Ocak 2026 gecesi saat 23.00 itibarıyla internetim tamamen kesildi. Uygulama üzerinden yaptığım kontrollerde arızanın 12 Ocak 2026 saat 03.54’e kadar süreceği bilgisi veriliyor. Çağrı merk...

Türk Telekom ev telefonu hattım taşınma nedeniyle 5 Ocak tarihinde nakil işlemine alınmıştır. Bu işlem sırasında tarafıma hattın 24 saat içinde yeniden aktif edileceği bilgisi verilmesine rağmen, 07 Ocak tarihinden bu yana hattım açılmamıştır. Hizmet numaram 2011**497’dir. Nakil süreciyle ilgili 6 ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi...

0552*****56 08 numaralı WhatsApp hattım dün gece hiçbir uyarı yapılmadan aniden tamamen yasaklandı ve engellendi. Uygulama üzerinden herhangi bir ihlal bildirimi, açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi. Ben SGK’lı bir satış personeliyim ve müşterilerim eczanelerden oluşuyor. Eczacılar ve mal alı...

Türk Telekom mobil hattımı, taahhüt süreme ve verilen tarihe uygun olacak şekilde 23–24 Kasım 2025 civarında Turkcell operatörüne taşıdım. Geçiş sürecinde hattım zamanında kapatıldı ve yeni hatta sorunsuz şekilde geçişim sağlandı. Hat taşımadan önce de özellikle herhangi bir borç kalmasın diye kontr...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için hattımı kendi talebimle 6 Şubat tarihinde dondurdum. Hat dondurma işlemi yapılırken, hattım tekrar açıldığında mevcut kampanyamın süresinin dondurma süresi kadar uzatılacağı özellikle belirtilmişti. Hattım 24 Aralık tarihinde yeniden açıldı ancak buna rağmen...

Türk Telekom’a ait 5525****67 numaralı mobil hattımı kapatmak için 09.01.2026 tarihinde Gaziantep Nizip Mimar Sinan Mahallesi Mustafa Kökmen Bulvarı No:5 adresinde bulunan, bayi kodu 4044420 olan Türk Telekom bayisine gittim. İşlem sırasında bayi benden 200 TL “kapatma ücreti” adı altında bir ücret ...

Uzun süre Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim, paketler çok pahalı gelmeye başladığı için hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra Türk Telekom tarafından Ocak dönemi için hattıma 2.800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm ve bu faturanın neye istinaden çıkarıldığını anlam...