to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sabit İnternetimin 15 Gündür Çalışmaması Ve Arızanın Giderilmemesi
Türk Telekom sabit internetim Antalya Kepez Gazi Mahallesi’indeki evimde 9 Eylül’den beri yaklaşık 15 gündür hiç çalışmıyor. Aynı apartmanda herkesin interneti varken sadece benim hattımda bağlantı yok.
Bu süre içinde 444 1 444’ü birkaç kez aradım, her seferinde “bugün yarın ekip gelecek” denmesine rağmen gelen olmadı, arıza da giderilmedi.
Uzun süredir internet hizmeti alamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını ve hattımdaki arızanın bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
23 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Jet Ders aboneliği başlatılmış. Ücret farkını görünce müşteri hizmetlerini arayarak öğrendim. Uygulama üzerinden iptal etmem söylendi ancak Jet Ders kısmına girdiğimde ayrı bir hesap açmam isteniyor ve bu nedenle iptal işlemini yapamıyorum.
Jet Ders aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik nedeniyle yansıtılan ücretlerin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
