Evrak Gönderilmediği İçin Hattım Kapandı, Türk Telekom'dan Acil Açılma Talebi

Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşımak için Etimesgut Süvari Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayisine başvurdum ve tüm işlemleri bu bayide gerçekleştirdik. Ancak bayinin evrakları merkeze ulaştırmaması nedeniyle hattım 07.07.2026 tarihinde aramaya kapandı ve hiçbir şekilde kullanamaz hâle geldim.

Mağduriyetim üzerine tekrar aynı bayiye gittiğimde, meşgul olduklarını ve müsait bir zamanda tekrar gelmem gerektiğini söylediler. Bu süreçte hattım kapalı olduğu için iletişim kuramıyor, günlük işlerimi ve kişisel görüşmelerimi gerçekleştiremiyor olmam ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Türk Telekom’dan, yaşadığım bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını, özür dilenmesini, hattımın ivedi şekilde açılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.