to read complaints and reviews, or file yours.Yurtdışı Paketi İçin Beklenmeyen 3 Bin TL Fatura
Türk Telekom hattımı umre ziyaretim sırasında kullanabilmek için yurt dışına açtırdım ve 14 günlük, 1200 TL tutarında bir paket aldım. Bu süre içinde telefonumu yalnızca bir kez, yaklaşık 45 saniyelik bir görüşme için kullandım. Buna rağmen hattıma 2.976,51 TL tutarında fatura yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm.
Bu iki gün içinde internet üzerinden yurt dışı telefon kullanım başvurumu iptal ettim. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştığım için hattımı kapatmak zorunda kaldım. Aldığım 10 GB internet paketi dışında ekstra ve bu kadar yüksek bir ücret ödemeyi kesinlikle beklemiyordum.
Türk Telekom’dan hattıma yansıtılan 2.976,51 TL tutarındaki yüksek faturanın incelenmesini, varsa hatalı veya aşırı ücretlendirmenin iptal edilerek düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
