to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gecikmesi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
Özdilekteyim mobil uygulamasından First Company Regular Fit siyah erkek mont için bir adet s beden siparişi verdim. Ürünün fiyatı 1.079,99 TL idi ve kargo firması olarak Yurtiçi Kargo görünüyordu. Ancak siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen kargolama sürecinde 2 günlük bir gecikme yaşandı ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numaram 18840377’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin faturalandığı için herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi. Ürün hem gecikmiş durumda hem de tarafıma yardımcı olunmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde talebim doğrultusunda iptal ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilekteyim Ekibi
