Türk Telekom’un Fahiş 2400 TL Faturası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Türk Telekom internet aboneliğim geçen ayın 16’sında sona ermiş olmasına rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden bu aya ait 2.400 TL tutarında fatura çıkarılmış. Bugün internetimin tamamen kesilmesiyle durumu fark ettim ve bankadan kontrol ettiğimde bu fatura ile karşılaştım.

Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece taahhüdünüz bittiği için faturanızın yüksek geldiği söylendi. Taahhüdün bitişi sonrası böylesine fahiş bir rakamın, herhangi bir makul açıklama ya da çözüm sunulmadan kullanıcıya yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Bu haksız ve fahiş fatura nedeniyle yarın bu faturayı ödeyip internet aboneliğimi ve Türk Telekom üzerindeki tüm diğer hatlarımı kapatacağımı, bir daha da Türk Telekom’u tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. 2.400 TL’lik bu faturanın iptal edilmesini veya taahhütlü dönemde ödediğim makul seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.