to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Direkten evime gelen yaklaşık 15 metrelik kabloda ekler ve kırıklar bulunuyor. Eve daha önce gelen ekip bu durumu teyit etti ve kablonun mutlaka değiştirilmesi gerektiğini söyledi.
Ekim ayından bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ve özellikle kablonun değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen bugüne kadar eve arızaya bakmaya bir ekip dahi gönderilmedi, kabloyla veya hatla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Müşteri numaram/hizmet numaram 8843841720’dir.
Sürekli kopan bir internet hizmeti almama rağmen sorun çözülmediği gibi, hattımı iptal ettirmek istediğimde de benden 4 bin TL’nin üzerinde cayma bedeli talep ediliyor. Hem hizmet alamayıp hem de bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak beni mağdur etmektedir.
Türk Telekom’un, evime gelen hasarlı kabloyu bir an önce değiştirerek internet hizmetini stabil ve sorunsuz hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnternete bağlıyken durduk yere kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemlerinde...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 15 gündür düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim ara ara gidip geliyor, çoğu zaman sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve artık bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşama...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün farklı zamanlarında rastgele kopmalar oluyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili daha önce arıza kaydı açıldı ve kayıt açıklamasında bina içi ve daire ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi. Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, k...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Kasım tarihinden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve son 4 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Modem salonda olmasına rağmen mutfakta hiç çekmiyor, evin içinde sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı açtığımda altyapı arızası olduğu, 29 Kas...
Yorumlar