to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 20 Kasım’dan bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemdeki bir kablonun kopması nedeniyle bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri internet hiç gelmedi.
Sorunu fark ettiğimiz andan itibaren her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, kendi CRM sistemleri üzerinden kayıt bırakıyoruz, ayrıca Linkedin, Twitter gibi sosyal medya kanallarından da defalarca bildirim yaptık. Tarafıma sürekli olarak “sorunun titizlikle incelendiği” söyleniyor. Ben de sorunun kaynağını gösteren görselleri ilettim; kablo kopuk halde direğin yanında duruyor. Buna rağmen bugün tarafıma verilen bilgi, ekiplerin ancak 7 Aralık’ta gelebileceği yönünde oldu.
Yaklaşık olarak 20 Kasım’dan bu yana hiç hizmet alamadığım halde aboneliğim devam ediyor. Kopan kablonun en kısa sürede onarılıp internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu süreçte kullanamadığım günler için faturama yansıtılmamasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Prime 500 GB limitsiz paketini kullanıyorum. 13 Kasım Perşembe gününden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen internet kablosu kopmuş olmasına rağmen günlerdir gerekli onarım yapılmadı ve bağlantı sağlanmadı. Sorun ortaya çıktığı anda...
Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum. Hiçbir problem olmamasına rağmen ortalama 1-2 haftada bir internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı kopmaları 1-2 gün, bazen daha uzun süre devam ediyor. Türk Telekom’a geçmeden önce böyle bir problem yaşamıyordum. Sorun her saat ve zamanda, farklı sür...
TTNET ev interneti aboneliğimde 19 Kasım’dan beri internet bağlantım tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması, kablo ile ilgili sorunlar veya internet hattında tadilat olduğuna dair genel bir açıklama yapılıyor ve bağlantının ancak 7 Aralık’ta geleceği söyleniyor. Yaklaş...
Türk Telekom evde internet müşterisiyiz ama internetini kullanamıyoruz. 3 Ocak tarihinden beri internet hizmeti alamamaktayız, Sürekli kabloların kesilip koparıldığını söylüyorlar ve bizler mağdur ediliyoruz. Aylarca internetimizi kullanamıyoruz ve buna bir çözüm bulmak yerine günü güne satıp erteli...
Yorumlar