Hani Gürbüz Mahallesinde 5 Gün Boyunca Mobil Ve İnternet Kesintisi

Türk Telekom mobil hatlar için Diyarbakır ili Hani ilçesinde Gürbüz Mahallesi’nde 20 Şubat’tan bu yana 5 gündür ne internet erişimi sağlanmakta ne de telefonla arama yapılmaktadır. Yaklaşık 8 bin nüfuslu mahallede nüfusun yarısı Türk Telekom hattı kullanmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir şekilde iletişim kuramamak 2026 yılında kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu süre boyunca mahalledeki kullanıcılar olarak defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, hatta doğru düzgün bir şikayet kaydı dahi oluşturulmamıştır. Mahalle olarak hem günlük iletişimden, hem işimizden, hem de acil durumlarda haberleşme imkanından tamamen mahrum bırakılmış durumdayız.

Türk Telekom’dan, Diyarbakır Hani Gürbüz Mahallesi’ndeki bu sorunun acilen giderilmesini, bölgedeki baz istasyonları ve altyapının derhal kontrol edilip düzeltilmesini ve bölgede yaşayan tüm kullanıcıların bir an önce kesintisiz şekilde hem arama hem de internet hizmetinden yararlanabilmesini talep ediyoruz.