Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Altyapı
Gölcük'te Mobil İnternet Kesintisi İçin Altyapı Yatırımı Ve Telafi Talebi

ID:34737966

Nuri sonuçtan hiç memnun değil

Gölcük'te Mobil İnternet Kesintisi İçin Altyapı Yatırımı Ve Telafi Talebi

Nuri

Türk Telekom

02 Ocak 13:08

740

Türk Telekom mobil faturalı hattımda uzun süredir Gölcük/Kocaeli Donanma Mahallesi. Donanma Cad. Yani çarşının merkezi olan yerde mobil internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu bölgede hat çekmesine rağmen mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.

Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde bölgede baz istasyonunda iyileştirme çalışması olduğu ve anlayış göstermem gerektiği söyleniyor. Ancak aylar geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Hizmet alamadığım mobil internet için her ay ödeme yapıyorum. Aldığınız bu ödemelerle niçin altyapı yatırımı yapmıyorsunuz. Müşterilerinizi mağdur edip iletişim hakkını kısıtlıyorsunuz.

Uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bölgede gerçekten kalıcı bir altyapı/çekim gücü düzenlemesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım hizmet alamama durumuyla ilgili olarak tarafıma makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Eser

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden Düşük Mobil İnternet Hızı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Soner

Türk Telekom

06 Aralık 2025 03:40

651

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çekiyor olmasına rağmen internet hızım çok düşük olduğu için sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu durumu 01.05.2025 tarihinde ilk kez bildirip kayıt oluşturdum. O günden bu yana defalarca aramama rağmen her s...

uzun-suredir-devam-eden-dusuk-mobil-internet-hizi-sorunu-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

1 Destek

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Evde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mobil İnternet Kesintisi İçin Acil Çözüm Talebi

Enes

Türk Telekom

29 Aralık 2025 00:00

646

Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 7–8 aydır ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Evimin içinde hattım sürekli çekmiyor, internet neredeyse hiç yok ve bu durum nedeniyle ailecek ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu sorunla ilgili defal...

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

İlkay

Türk Telekom

20 Aralık 2025 21:51

447

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaktayım. Sadece benim hattım değil, eşimin telefonu, komşularım ve çevredeki esnaf dahil olmak üzere tüm bina ve mahallede hat çekmiyor, doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi çe...

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

turk-telekom-mobil-hattimda-uzun-suredir-devam-eden-cekim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli İnternet Kesintisi Ve Altyapı Sorunu

Emine

Türk Telekom

26 Kasım 2025 21:54

603

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Bursa İnegöl Ertuğrulgazi Mahallesi’nde yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum; ancak bulunduğum bölgede uzun süredir neredeyse hiç internet hizmeti alamamaktayım. Mobil veri bağlantısı çoğu zaman tamamen kesiliyor, hız testine dahi erişemiyor, indirme ve yü...

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-internet-kesintisi-ve-altyapi-sorunu-2.jpg

turk-telekom-mobil-hattimda-surekli-internet-kesintisi-ve-altyapi-sorunu-1.jpg

Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Mobil Hattımda Sürekli Bağlantı Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Bahadır

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 23:11

867

Türk Telekom mobil hattımı Konya Bozkır ilçesinde yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Evde 3 kişiyiz ve hepimizin hattı aynı şekilde çekmiyor, ev içinde neredeyse hiç sinyal alamıyoruz. Faturalı hat kullanıyor ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum...