Türk Telekom diyarbakır

Türk Telekom üzerinden Ambar Mahallesi 10/1 Sokak No:2 Diyarbakır/Bismil adresimde 24 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve çoğu zaman hiç IP alamadığım için internete bağlanamıyorum. Bu durum hem kişisel işlerimi hem de günlük kullanımımı cidd...

Diyarbakır Bismil’de yaşadığım bölgede Türk Telekom’un internet altyapısı bulunmuyor. Yaklaşık 2 yıldır defalarca altyapı talebi oluşturmamıza rağmen herhangi bir somut adım atılmadı. Mahalle olarak imza da toplandı, biz de imza vererek talebimizi ilettik fakat buna rağmen bölgede hiçbir çalışma yap...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve 3 gündür Diyarbakır Bağlar’daki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber internet altyapısı geldikten hemen sonra internetim tamamen kesildi, öncesinde böyle bir sorun yaşamıyordum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

Türk Telekom üzerinden R****** T**** adına kayıtlı 50 Mbps ev interneti aboneliğim var. Diyarbakır Bağlar bölgesinde bulunan hattımda 1 Kasım’dan bu yana internet hizmeti tamamen kesik, yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmuş olmamıza ve müşteri ...

Türk Telekom’un 100 Mbps fiber internet aboneliğini Diyarbakır Kayapınar’daki ev adresimde kullanıyorum. Mayıs ayından bu yana ev içinde interneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Sürekli hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve arıza uyarıları alıyorum. İnternetim kağıt üzerinde 100 Mbps görünmesine rağme...

Türk Telekom faturalı mobil hatta geçtiğim günden beri hem fatura tutarı hem de çekim kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçiş yaparken hem gelen SMS’te hem de bayide bana aylık yaklaşık 366 TL civarında bir ücret söylenmişti. SMS’te de bu tutar yazıyordu, bu mesaja dayanarak hattı taşıdım...

Türk Telekom Prime Sosyal Düşün tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür Batman şehir merkezi Diyarbakır Caddesi civarında mobil internetim ara sıra çekmiyor. Bu durum günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun düzeltilmesini ve internet er...

Türk Telekom Prime müşterisi olarak, Prime ayrıcalıkları kapsamında tarafıma SMS ve bildirim yoluyla iletilen “3 Ay Ücretsiz Youtube.com Premium” kampanyasından faydalanmak istedim. Ancak, kampanya kodum halen geçerli olmasına rağmen, Youtube.com Premium’u aktif hale getirmek için gerekli yönlendirm...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım. Diyarbakır Bismil Obalı Mahallesi Safirpark Sitesi A Blok Kat:3 No:12 adresinde hizmet almaktayım. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modem üzerinde "bağlı" olarak görünmesine rağmen internet erişimi sağlanamıyor. Modemi yeniden başlat...

15 Kasım 2025’ten bu yana Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps taahhütlü ev interneti hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha öncesinde de kısa süreli kopukluklar yaşamıştım, ancak son bir haftadır internet tamamen yok. Arızayı defalarca Türk Telekom müşteri hi...

Diyarbakır Bağcılar Mahallesi 1196 Sokak a. Y. C Yapı Mimoza Evleri a Blok No:3 adresinde, 3 gündür ev internetim çalışmıyor. Mahallede genel bir teknik arıza olduğu söylense de, benim sorunum bireysel bir kablo çıkması sonucu oluştu ve bunu defalarca bildirdim. Ancak müşteri hizmetleri sürekli maha...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve hattım açılır açılmaz mobil hesabımı kontrol ettiğimde 88 TL’lik bir fatura ile karşılaştım. Bu faturanın hangi hizmet veya döneme ait olduğu belirtilmemiş, hiçbir açıklama yapılmamış durumda ve henüz ödeme yapmadım. Ayrıca, hattım açıldığı günden beri bağlantı so...

16.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden faturalı hat başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi hattın 24 ila 72 saat içinde elime ulaşacağını belirtmişti. Ancak bugün tarafıma gelen mesajda randevu tarihi olarak 23.11.2025 gösterildi. Bu durum hem verilen bilgiyle çelişiyor hem de hattı daha geç alac...

12 Kasım tarihinde Türk Telekom Diyarbakır Bağcılar Müdürlüğü’ne giderek fiber ev internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum ve modemi teslim ettim. Ancak beş gün boyunca internetim taşınmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Bana herhangi bir ...

Türk Telekom’un Diyarbakır Bağlar’daki şubesinde, “Tarifede 25” paketimin taahhüt yenileme işlemi sırasında beklenmedik şekilde yüksek bir ücretle karşılaştım. Daha önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, yeni taahhüt için bana 516 TL gibi çok yüksek bir teklif sunuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom hattımda 10 GB ve 15 GB ek internet paketlerini iptal etmek istiyorum. SMS yoluyla defalarca iptal talebinde bulundum fakat herhangi bir bilgilendirme veya dönüş almadım. Paketler hala aktif görünüyor ve kullanmadığım halde ücretleri faturama yansıtılmaya devam ediyor...

Türk Telekom limitsiz fiber internet abonesiyim ve Diyarbakır’daki apartmanımızda uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Şehir merkezinde oturmamıza ve fiber altyapı kullanılmasına rağmen, 1 ay içinde 4 kez arıza kaydı oluşturmak zorunda kaldık. 15 Kasım 2025 tarihinde de yine aynı sorun...

Türk Telekom Efebey Diyarbakır bayinizde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Telefonda yetkililere ulaştığımda ise herhangi bir sıkıntı olmadığını belirttiler. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Ayrıca, Türk Telekom tarafından paravan bir kurye firmasının numarası verildi. Bu durumdan d...

Tivibu Ev hizmetini Diyarbakır Bismil Fırat Mahallesi 212. Sokak Baran Apartmanı No:5 adresinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir, özellikle akşam saatlerinde başlayıp sabaha kadar devam eden yayın mozaiklenmesi ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, hizmetten verimli şekilde faydalanma...

05.11.2025 tarihinde Türk Telekom Limitsiz evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Müşteri No: 1785081755). Nakil adresim Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Mahallesi. Başvurumdan bu yana bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. İlk başvuruda modem değişikliği gerektiği söylendi, daha sonra ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle taahhüt sürem sona erdikten sonra, bana bilgi verilmeden taahhütsüz fiyat üzeri...

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. TD-W9970v3 model modem ile Diyarbakır Kocaköy'de hizmet almaktayım. Yaklaşık 3-4 aydır internetim ya hiç yok ya da çok sık kesiliyor; çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece 'kablo...

26 Ekim'den bu yana TTNET 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde, Diyarbakır Kayapınar Medya Mahallesi Yılmaz Güney Caddesi 174. Sokak, Metropolket2 Sitesi adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. 8816752853 abone numarasıyla defalarca 444 1 444 hattını arayarak arıza bildirimi yaptım ve ayr...