Zeblaze Gts 3 Akıllı Saat İçin Haksız Fatura Ve Kırılan Kordon

Kayseri Forum’daki Türk Telekom bayisinden haziran ayının başında Redmi Note 15 telefon alırken bana Zeblaze gts 3 akıllı saat hediye edileceği söylendi. Ancak bu saat için faturama 12 ay boyunca aylık 543 TL taksit yansıtıldığını Temmuz ayında ilk ödemeyi yaparken fark ettim.

Saatin kordonu ise aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, haziran ayının sonunda kırıldı. Saatle ilgili elimde sadece faturama yansıtılan saat ödeme tutarının göründüğü fatura ile kutunun içinden çıkan kitapçık bulunuyor. Buna rağmen hem faturaya yansıtılan bedel hem de saatin bu kadar kısa sürede bozulması nedeniyle mağdur oldum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerine ve ilgili bayiye ulaşmayı denedim ancak sonuç alamadım. Şikayetvar üzerinden yazmama rağmen sorunum çözülmedi, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum fakat henüz bir dönüş yapılmadı.

Telefonla birlikte verilen Zeblaze gts 3 akıllı saatimin, yaşadığım bu mağduriyet dikkate alınarak ücretsiz şekilde onarılmasını ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.