to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık bir yıldır paket aşımı ve fatura konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Sabit ücret...li bir paket kullanmama ve ayrıca fatura üst limiti tanımlatmış olmama rağmen, sistem hattımı durdurmak yerine sürekli çok yüksek tutarlı faturalar çıkarıyor. Mayıs ayında faturam
Buongiorno Digital İletişim tarafından hattımda hiçbir onay SMS'i ve açık rızam olmadan “dijital içerik” adı altında bir... üyelik başlatıldığını, bunu da 319 TL tutarındaki fatura yansıması ile fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Hattım TT Mobil 5016****11 olup bu kesinti yalnızca son 1 aylık dönemde g
Türk Telekom mobil hattım faturalı ve bulunduğumuz fatura dönemi içinde “Yeni Nesil 50 GB” internet ek paketi satın aldı...m. Bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde ise hiçbir kanaldan iptal edemiyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasını, SMS ile iptal denemesini ve müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yapmak isterken durma özelliği olan bir tarife talep etmeme rağmen, ses a...şımı gerçekleşmiş ve bana SMS gönderilmiş. İş yoğunluğum sebebiyle bu mesajları zamanında göremedim ve bunun sonucunda faturama yaklaşık 3.000 TL tutarında bir ücret yansıtılmış. F
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında taahhüdümü iptal ettirmeme rağmen, üzerinden zaman geçtikten sonr...a hattıma haksız borç yansıtıldığını SMS ile öğrendim. 7046069624 numaralı DSL aboneliğime ait 1244,50 TL tutarında fatura çıktığı ve son ödeme tarihinin geçtiği mesajla tarafıma b
Türk Telekom evde internet aboneliğimde son aylarda her ay aynı mağduriyeti yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana her fatura ...döneminde borcumu ödeyemediğimde internetim kapatılıyor, ben borcu ödeyip hattı tekrar açtırdığımda ise bu işlemler nedeniyle yaklaşık 1000–1200 TL civarında tutarlar kapama ücreti
Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom ev internet aboneliğim vardı. 4 Temmuz’dan bu yana, yani yaklaşık iki aydır evimde hi...ç internet bağlantısı alamadım, buna rağmen defalarca aradığım halde sadece kayıt oluşturmakla yetindiler ve hiçbir somut çözüm sunmadılar. Bu süreçte internet hiç çalışmadığı hal
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Son taahhüt yenilemem sırasında bana telefonda belirtil...en tutarlar ile faturaya yansıyan tutarlar kesinlikle uyuşmuyor. Taahhüt yenilerken tarafıma yaklaşık 780 TL civarı bir ücret, üzerine de Netflix üyeliğimle birlikte toplamda çok d
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Bursa Yıldırım Karapınar Mahallesi’indeki adresimde, temmuz... ayının son haftasından bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle yaklaşık 40 gündür eve hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımın kesintisiz ve tam zamanında gönderi
Türk Telekom Konu: Taahhüt süresi sonrasında bilgim ve açık onayım dışında tarife değişikliği yapılması ve yüksek tutar...da faturalandırma hakkında itiraz ve şikayetimdir. Hat Numarası: 0555********55 (tel:0555%20140%2085%2055) Sayın Yetkili, Tarafıma ait 0555********55 numaralı mobil hattımın taa
Türk Telekom mobil hattımda aylık ücretim 239,50 TL olmasına rağmen, fatura kesim tarihim gelmeden internet hakkım bitti.... Bunun üzerine hattıma 30 GB’lik, “aylık ek paket” ibaresiyle sunulan bir internet paketi satın aldım. Ancak bu paketin gerçekte tam bir ay değil, sadece fatura kesim tarihim olan
Hatay Kırıkhan 408 Evler Mahallesi Mithatpaşa Caddesi Koçin Apartmanı 14/2 adresinde bulunan sabit internet aboneliğimde... 15 Temmuz’dan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. İnternetin hiç gelmediği dönemler oldu, yaklaşık 15 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım, kalan günlerde de sık sık kopmalar yaş
Türk Telekom mobil hattımda aylardır neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim olmamasına rağmen her ay yüksek tutarlarda fatu...ra ödemek zorunda kalıyorum. İnternetim çoğu zaman hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar kötü olmasına rağmen faturalandırma tam olarak devam ediyor. Yaşadığım sorunlarla ilgi
Yaklaşık 8 gün önce internet erişiminde yaşadığım sorunlar nedeniyle operatör değiştirerek hattımı Türk Telekom’a taşıdı...m ve taahhütlü, bir yıllık Yeni Nesil Prime 100 GB tarifesine geçtim. Ancak bu süre içinde internet erişimimle ilgili olarak sürekli sorun yaşamaktayım. Türk Telekom ile 4 defa gö
Türk Telekom ile Beylikdüzü Migros AVM içindeki Estel İletişim Türk Telekom bayisinden ev interneti ve Tivibu paketi içi...n yeni abonelik yaptım. İlk gün bize engelli indirimiyle birlikte 1000 Mbps hızında internet ve en üst seviye Tivibu süper paket, cihaz kiraları dahil olacak şekilde ilk 3 ay için
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra, 11 Hazira...n tarihinde hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, sanki taahhüt bitmeden iptal etmişim gibi 1 Temmuz tarihinde tarafıma “kampanya avantaj bedeli” içeren bir f
Türk Telekom ev internetim için aylar önce adres taşıma talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. N...isan ayında evimi taşıdım ve yeni adresimde bugüne kadar hiçbir fiziksel internet bağlantısı kurulmadı, hattım hiç aktif edilmedi. Taşıma talebimle ilgili müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve uzun süredir faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek gelmektedir. Son ...faturam 746,5 TL olarak görünmektedir ve son aylarda faturalarım genel olarak 750–1000 TL aralığında çıkmaktadır. Evde interneti yoğun kullanıyor olsak da, bu tutarların makul bir
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün fatura ödeme işlemi yaparken, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bir onay adımı...yla karşılaştım. Fatura ödeme sürecinin tam ortasına ve son adımlarına, sanki faturanın olağan bir parçasıymış veya işlem onay butonuymuş gibi görünen ücretli ek servis ve abonelik
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom fiber ev internet hizmetimden yararlanamıyorum. Önce bölgede yol çalışması olduğu için i...nternetin geçici olarak kesildiği söylendi, çalışmalar bittiği halde bağlantı hâlâ yok. Buna rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 21.08.2026 tarihli,
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden 3 gün önce sundukları teklifi kabul edip taahhüt süresini uzattı...m. Bu ay 310 TL. Civarı fatura gelecekti. Uygulamadan baktığımda 437.5 TL. Lik faturayla karşılaştım. Sorduğumda 3 günlük süreyi yeni tarifenin fiyatıyla hesapladıklarını söyledile
22.08.2026 tarihinde 12 aylık Türk Telekom taahhüdümün son gününde akşam saatlerinde Diyarbakır Ofis semtindeki bayiye g...ittim. Müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için telefonumu bayi çalışanına verip benim adıma bağlanmasını istedim. Görüşme sağlandıktan sonra beni faturasız birime aktaracağını söy
Türk Telekom hattım 5325****82 numarasıyla üzerime kayıtlıydı ve taahhüdüm dün itibarıyla bitmiş durumda. Buna rağmen ha...ttımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımamın hemen ardından, Türk Telekom mobil uygulamasında güncel faturam 1.386,98 TL olarak görünmektedir. Uygulama ekranında da taahhüdümün sona
Türk Telekom mobil hattım için bu ay 1016 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Bu faturanın neye istinaden kesi...ldiğini öğrenmek için saatlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hattım eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen, müşteri hizmetleri beni sürekl
