Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom hattımı 22.08.2025 tarihinde başlatıp 22.08.2026 tarihinde iptal ettirmek isterken çeşitli sorunlar yaşadım.... Hattı aldığım ilk günden beri ne doğru düzgün çekim gücü ne de sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Evde, işte, üniversitede ve dışarıda hattım çoğu yerde çekmiyor, bazen direkt...

Annemin üzerine kayıtlı 0542***87** numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat için taahhüt süresi bugün bitiyor ve hattın... iptal edilmesini istiyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, o gün iptal işlemi yapılamayacağını, son gün aradığımızda fatura iptalinin yapılacağını özellikle söyl...

Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli 15” tarifesini kullanıyorum ve bu ay içinde ek paket almama rağmen faturamda sürekli... anlamsız artışlar yaşanıyor. Paketim bitmeden ek paket tanımlandı, paketlerden de kullanım düşmesine rağmen fatura tutarım küsuratlı şekilde durmadan yükseliyor. Paket detaylarını...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, son aylarda kullanımıma göre olması gerekenden çok daha yüksek tutarda ve her ay f...arklı, değişken faturalarla karşılaşıyorum. Hattımı çok yoğun kullanmıyorum, çoğu zaman internet ve dakika haklarım bile ay sonunda kalmasına rağmen faturam gereksiz şekilde kabarı...

Uzun süredir Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 100 Mbps fiber T. C. Paketini kullanmaktaydım. Yaklaşık 3 aydır inter...netimiz sürekli bozuldu, bağlantı gidip gelmeye başladı ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, tarafıma gelen kendi ekipleri sorunu çözemedi ve ...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi altyapı olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve bu nedenl...e hattım 10.08.2026 tarihinde iptal edildi. Nakil talebimi ve istenen evrakları 27.11.2025 tarihinde turktelekom.com.tr adresine e-posta ile firmaya iletmeme rağmen süreç altyapı s...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay 929 TL tutarında fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturam ortalama 500 TL civarında ge...lmesine rağmen bu ayki tutarda ciddi bir artış oldu ve bunun nedenini bilmiyorum. Herhangi bir ek paket, taahhüt bozma ya da ek bir işlem yapmadım. Faturanın son ödeme tarihini is...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yapılan 799,99 TL tutarındaki mobil ödemenin iadesi üzerinden yaklaşık iki hafta geç...mesine rağmen bu dönem fatura tutarımdan düşmedi. Uygulama içi ödeme için yapılan bu işlemle ilgili iadenin sağlandığı bilgisi olmasına rağmen hattıma tanımlanan faturada halen bu ...

Türk Telekom’un Limitsiz Fiber ev interneti abonesiyim. 17 Temmuz 2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Yaklaşık 35...–40 gündür aralıklı olarak, çoğu zaman da hiç internet hizmeti alamıyorum. 2 Ağustos civarında bağlantım kısa süreliğine geldi ancak 4 Ağustos’ta tekrar gitti ve bugün 22 Ağustos 2...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemdeki internet hakkım bittikten sonra y...aklaşık 300 TL tutarında ek internet paketi satın aldım. Pakette 7,72 GB internet hakkım görünmesine rağmen güncel faturam 914,22 TL’ye ulaşmış durumda ve tutar hala artmaya devam ...

Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom kurumsal iş internet abonesiydim. Benim herhangi bir onayım, rızam ve bilgilendirmem olma...dan taahhüdüm yenilenmiş ve ödeyeceğim fatura tutarları benim adıma tek taraflı belirlenmiş. Bu durumu ancak ödeme aşamasında, taahhüt bedeli yansıtıldığında fark ettim. Habersiz t...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 7045271533 hesap numarasıyla kayıtlı hattı kullanıyorum. 03.08.2026 ile 08.08....2026 tarihleri arasında borç nedeniyle hizmetimin kesilebileceğine dair SMS aldım. Buna rağmen faturamı 01.07.2026 tarihinde ödedim ve dekontumu da saklıyorum. Buna karşın, son fa...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ADSL internet hizmeti almaya başladım. İlk faturam geldiğinde faturada hangi kalemlerin yer al...dığını görmek istedim. İncelediğimde tarafıma fatura + modem ücreti + bağlantı ücreti + ADSL ücreti olmak üzere çeşitli ücretler yansıtıldığını ve bu ücretlerin 18 ay boyunca her f...

Türk Telekom hattım için tarifem bitmeden önce beni arayıp paketimi yenilemek istediklerini söylediler. Normal şartlarda... 600 TL olarak anlaştığım paketimin faturası ise hiçbir ay 600 TL olarak gelmedi, en düşük faturam 800 TL oldu. Her seferinde bunu sorduğumda “aşım var” denildi. Oysa hattımda sını...

Türk Telekom faturalı hat sahibiyim. Bu ayki faturamda “diğer internet kullanım ücreti” adı altında 88,46 TL’den 4 kez o...lmak üzere haksız yere ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 700 TL civarında gelmesi gereken fatura bu kalemler ve yapılan müdahaleler nedeniyle yaklaşık 1200 TL olarak çıkarı...

22 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Her şey sın...ırsız olarak belirtilen bir tarifeye geçmeme rağmen internet paylaşımının kısıtlı olduğunu sonradan fark ettim. Tarife tanıtımı sırasında bu kısıtlama yeterince açık ve şeffaf şeki...

Türk Telekom’un Konya Selçuklu’da aldığımız akıllı saat hattını 2024 Mayıs ayından bu yana kullanıyoruz. Hattımız ilk aç...ıldığında aylık yaklaşık 215 TL ödeyeceğimiz bilgisiyle, taahhütsüz olarak başlatılmış görünüyordu ve saati kullanım açısından hiçbir sorun yaşamadık. Ancak 2025 Mayıs ayından iti...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hiçbir ek paket, içerik ya da ek hizmet talep etmediğim ve normal kullan...ım yaptığım halde hattıma 993,90 TL tutarında, son derece yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura detayında bu tutarı açıklayacak makul bir kalem göremiyorum. Konu ile ilgili Türk Te...

Türk Telekom mobil hattım için son iki aydır hiçbir mantığı olmayan, aşırı yüksek faturalar çıkarılıyor. Taahhüdüm bu ay... bitti ve yeni yaptığım taahhütle aylık faturamın 500 TL olacağı söylendi. Buna rağmen geçen ay yaklaşık 900 TL fatura ödedim, bu ay ise 1700 TL civarında fatura çıkarılmış. Bunun ...

Türk Telekom aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum ve bana o zaman teslim e...dilen modem ve ont cihazı ile hizmet almaya devam ediyordum. Yeni taşındığım adreste de yine fiber internet kullanıyorum ve hala ilk adresimde verilen orijinal modem ve ont cihazın...

Yaklaşık 1 aydır hem TurkNet hem de Türk Telekom abonesiyim; ancak adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağme...n iki firma da bağlantı sağlamadan ücret talep ediyor ve TurkNet tarafı altyapı olmadığı gerekçesiyle hattı Türk Telekom’a ücretsiz geçireceğini söylemesine rağmen, Türk Telekom da...

Babam uzun yıllardır Türk Telekom abonesi ve 463,20 TL tutarındaki Değerli ...20 tarifesini kullanıyor. Nisan 2026 döneminden itibaren faturası olması ge...