Güntaşı Köyünde Sürekli Kesilen Ve Yavaşlayan Mobil İnternet Şikâyeti

Türk Telekom mobil hattımı Elazığ ili Mollakendi beldesi Güntaşı köyünde kullandığım bölgede internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Uzun süredir mobil internetim çok yavaş çalışıyor ve bağlantı sık sık kopuyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini bu durumla ilgili defalarca aradım ancak genelde sadece telefonu açıp kapatmam, hattı uçak moduna almam gibi basit yönlendirmelerle geçiştirildim. Buna rağmen bölgemdeki çekim ve internet problemi hiçbir şekilde düzelmedi.

Güntaşı köyü ve çevresinde baz istasyonu, altyapı ya da kapsama alanı ile ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sürekli yaşanan internet yavaşlığı ve kopma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sürekli ücretini ödediğim hizmetten bulunduğum bölgede düzgün şekilde yararlanmak istiyorum.