Türk Telekom fibere geçiş

Türk Telekom'un “Fiberde Efsane Fırsat” kampanyası kapsamında Uşak Ulubey Dilaver Mahallesi’indeki ev internetim yaklaşık 10-12 gündür tamamen kesik durumda. Altyapı fibere geçtiği için mevcut internet bağlantımız koptu ve çevremizdeki bazı adreslere bağlantı yapılırken, bizim konutumuza hiçbir ekip...

6 Kasım’da İstanbul Güngören Sanayi Mahallesi’indeki adresimize Türk Telekom tarafından fiber internet kurulumu yapıldı. 50 Mbps fiber paketine geçiş için gelen teknik ekip, bağlantı sırasında binamızda birçok yeri izinsiz şekilde deldi ve kabloyu hiç uygun olmayan bir noktadan, banyonun önünden geç...

+1

Eylül 2025’ten beri İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’a ait internet ve sabit telefon hizmetlerini kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır hem internetim hem de sabit telefonum tamamen çalışmıyor. Defalarca çağrı merkezini aradım; her seferinde farklı bilgiler verildi, ran...

Yaklaşık 2 ay önce mahallemize ve binamıza kadar getirilen Türk Telekom fiber internet hattı için başvuru yaptım. Daire girişime kadar fiber kablo çekildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Tivibu ile ilgili geçiş yapılamadığını ve Tivibu müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Tivibu müşteri...

06.10.2025 tarihinde Vodafone Net 50 Mbps VDSL hattımdan 100 Mbps fiber hatta geçiş yapmak için başvuru yaptım ve aktivasyon süreci başlatıldı. Türk Telekom ekipleri, eve kurulum yapmak için beni aramışlar ancak ulaşamamışlar. 20 Ekim 2025 tarihinde ekipler evime gelip kurulum gerçekleştireceklerini...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom TTNET ev internetimi bakır kablodan fibere geçirmek için başvuru yaptım. Defalarca aranmama ve randevu oluşturulmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve işlem tamamlanmadı. Özellikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, "yenilemezseniz internetiniz kesilir" şek...

25 Ekimde Türk Telekom dan gelen mesaj ile mevcut internet altyapımın kaldırılacağı ve kesinti yaşamamam için fiber altyapıya geçmem gerektiği bildirildi. Randevu için aradığımda hiçbir talebim olmadığı halde 8 Kasıma randevu almış olduğum söylendi. Randevuyu benim oluşturmadığımı ve o gün müsait ol...

Yaklaşık 17 aydır Türk Telekom Hiper internet kullanıyorum. Mevcut adresimde, bakır kablolar üzerinden hizmet aldığım için ciddi hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Özellikle son 8 aydır, internetimin fibere geçirilmesi için toplamda 6 kez çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Her de...

Türk Telekom Evde İnternet hizmetimde fiber altyapıya geçiş için defalarca randevu oluşturdum. Her seferinde randevu günü yaklaştığında, sistemde randevumun görünmediği ve yeni bir randevu verilmesi gerektiği söyleniyor. Yaklaşık iki aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her defasında iş yerimden izin ...

04 Kasım 2025 tarihinde saat 18:10’da, 03124011270 numaralı telefondan Türk Telekom adına arandım. Arayan kişi, internetimin fiber olmadığını ve fibere geçmezsem internetimin kapanacağını söyledi. Oysa internetimin zaten fiber olduğunu ve bu konuda bilgim olduğunu belirttiğimde, herhangi bir açıklam...

29 Ekim 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimde sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ciddi kesintiler yaşamaktayım. Fiber altyapıya geçiş başvurumdan önce de hızım düşürülüp bağlantım sık sık kesiliyordu. Şu anda fiber altyapı süreci devam ettiği için arıza kaydı oluşturulamıyo...

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 25/10/2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, sorun çözülmeden kayıtlar kapatılıyor. Her defasında altyapı sorunu olduğu ve fiber internete geçmem gerektiği b...

Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili fiber altyapıya geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 4 Eylül, 30 Eylül ve 27 Ekim 2025 tarihlerinde randevular oluşturuldu, ancak ekipler belirtilen tarihlerde gelmedi. Aynı durum toplamda üç kez tekrarlandı ve her defasında yeni bir randevu verildiği...

Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber altyapı sadece belirli bir bölgeye kadar çekilmiş, geri kalan kısımda ise kablolu (VDSL2) altyapı bulunuyor. Ancak bu bakır kablolu altyapıda uzun süredir arıza var ve 2021’den beri bu sorun çözül...

Türk Telekom ev telefonumu iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre otomatik olarak yalın internete geçiş yapacağım söylendi. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yalın internete geçişim yapılmadı. Bu nedenle fiber internet dönüşümüm de gerçekleştirilemiyor. Bu süreçte iki defa ...

Bitlis Tatvan Kültür Mahallesi Gökdeniz 7 Apartmanı Kat 2 Daire t adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom üzerinden 100 Mbps Avantaj Online kampanyası kapsamında internet hizmeti almaktayım (Müşteri No: 8829009059). Binamıza fiber altyapı getirildiğinde, ekipler dairemizin önüne kadar ankastre kablo...

Türk Telekom'a sabit internet sorunumu çözmesi için adeta yalvarıyorum Eylül ayından beri. Ev internetinde kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım gelmediler. Sonra sokağımıza fiber geldi, fibere geçeyim dedim. Bu kez de 5 kere talep oluşturdum beşinde de adres hatası sebebiyle (koca ...

Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 29.10.2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Üsküdar’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemim IP almıyor ve sürekli arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. En az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her sefer...

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom’dan 100 Mbps VDSL ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Ekipler gelip bağlantı işlemlerini başlattı ancak sinyal olmadığını söyleyerek işlemi tamamlamadan gittiler. O günden bu yana fiber geçişim yapılmadı. ...

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ADSL internet kullanıcısıyım ve mevcut sözleşmemin bitmesiyle birlikte fibere geçiş yapmak için defalarca başvuruda bulundum. Ancak başvurularım her seferinde hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak bana sadece tekrar ba...

Yaklaşık 2 ay önce yeni bir adrese taşındık ve taşındığımız yerde fiber internet altyapısı olduğu için Türk Telekom tarafından fibere geçmemiz gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim. Nakil işlemi için gelen yetkililer ise zile bile basmadan, sadece mesaj atarak sanırım kutu olmadığı gerekçesiyl...

Ev internetim, Telekom ile yaptığım görüşme sonrası kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve bana yol çalışmasından dolayı binanın kablolarının zarar gördüğü, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi. Ancak hemen yanımdaki komşum hâlâ bakır kablolarla internet kullanabiliyor. Telekom yetkilileri, beni ...

Geçtiğimiz Cuma günü Türk Telekom ekipleri, Bahçelievler Mahallesi 5054. Sokak No:10 Kat:1 adresimizde fiber geçiş işlemleri için gelip eski internet ve telefon bağlantılarımızı söktüler ve dairelere fiber kablosu çektiler. Sonrasında başka bir ekibin gelip fiber bağlantısını yapacağı söylendi. Cuma...