Türk Telekom Batman Beşevler Mahallesinde Yıllardır Süren İnternet Altyapı Arızası Mağduriyeti!

Batman Merkez Beşevler Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Fiber altyapı sadece belirli bir bölgeye kadar çekilmiş, geri kalan kısımda ise kablolu (VDSL2) altyapı bulunuyor. Ancak bu bakır kablolu altyapıda uzun süredir arıza var ve 2021’den beri bu sorun çözülmüyor. Bu yüzden kendi evime internet bağlatamıyorum. Üstelik bu bölge; okullar, eğitim kurumları ve gençlik spor merkezinin de bulunduğu bir alan. Çevremdeki tüm komşularım ve aileler de aynı mağduriyeti yaşıyor.

Türk Telekom ofisine defalarca başvurmamıza rağmen, “Fiber’e geçiş yapılacak, beklemeniz gerekiyor” yanıtı alıyoruz. Ancak mevcut altyapı arızalı olduğu için hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Eğitim çağındaki çocuklar, öğrenciler ve ben de uzaktan eğitim, online dersler ve materyallere ulaşmakta büyük zorluk çekiyoruz. Günümüz şartlarında internetin bu kadar önemli olduğu bir dönemde, bu mağduriyetin artık son bulmasını istiyoruz.

Altyapı arızasının acilen giderilmesini ya da geçici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. En azından temel bir internet hizmeti alabilmek istiyoruz. Lütfen bu soruna kalıcı ve hızlı bir çözüm getirilmesini rica ediyorum.