to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'a sabit internet sorunumu çözmesi için adeta yalvarıyorum Eylül ayından beri. Ev internetinde kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım gelmediler. Sonra sokağımıza fiber geldi, fibere geçeyim dedim. Bu kez de 5 kere talep oluşturdum beşinde de adres hatası sebebiyle (koca bir yalan) başvurum iptal edildi. Adreste hata yok. Herhalde 5 kez yanlış adres verecek değilim. Aylardır kullanamadığım internetin parasını ödüyorum. Ve bir cevap bir dönüş alamıyorum maalesef. Ne yapacağımı şaşırdım. Türk Telekom da şikayet kaydım olduğu için başka bir yere de başvuru yapamıyorum üstelik. Önce o şikayeti sonlandırın diyorlar. Resmen çaresiz kaldım.
Türk Telekom abonesiyim. 16 Ocak 2025 tarihinde fiber altyapısı yapılırken halihazırda kullandığım internetim kesildi. 16 ocakta müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi fiber altyapısı olduğunu yoğunluk olmaması için şimdiden fiber internete başvuru yapalım dedi. Kabul ettim. Ertesi gün için...
Türk Telekom sabit internetim aylardır çekmiyor. Günde 500 kere kopma oluyor. Bununla ilgili olarak defalarca müşteri temsilcisine bağlandım Kendileri uzaktan yapılandırma yaptı. Tekrar kopma olunca teknik ekipler geldi. Baktı bir şey bulamadılar ve bu aylarca devam etti. Evime kaç kez teknik ekip ...
Evimde mevcutta kullandığım interneti fiber altyapısına geçirelim hızınız artsın kesintisiz internet kullanın diye arayan Türk Telekom şirketi onayım ile internetimi fibere taşıdı evdeki kabloyu değiştirdi. O günden beridir internetim yok evimde. Sözde kesintisiz kullanacaktım ama 19.09.2023'den ber...
Türk Telekom ile ilgili bir şikayetimi dile getirmek istiyorum. Türk Telekom şirketi ilk önce fiber internetini altyapısı bitmeden insanlara fiber internet sağlamaya çalışıyor. Kaç gündür arıza kaydı ile uğraşıyorum. Böyle bir saçmalık ilk defa başıma geliyor. İlk önce insanları meşgul etmeyi artık ...
Türk Telekom sabit hat ev internetim var sürekli modem kopuyor ya da internet bağlantısı gidiyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, reset attırıyorlar farklı bir kanal ağa bağlıyorlar. Problemim düzeliyor tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Arıza kaydı açtırdım kısa mesaj gönderip sorunun giderildiğini...
Yorumlar