Türk Telekom fiber ücret

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom fiber internet modemim değiştirildiğinden beri sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır evde neredeyse hiç internet yok. Samsun Zeytinlik Mahallesi Harun Reşit Sokak No:36 adresindeyim ve kullandığım paket yaklaşık 35 Mbps hızında. Arıza kayd...

09.11.2025 tarihinde, Ankara Mamak Başak Mahallesi 1709. Cadde No: 25/9 adresindeki evimde kullandığım Türk Telekom 50 Mbps ev internetimi fiber altyapıya geçirmek için başvuru yaptım (Başvuru No: 1785023002). Ekipler gelip binanın girişine kadar fiber kabloyu bıraktı, ancak daireme kadar çekilmesi ...

Yaklaşık bir yıl önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutu takıldı ve daire içine kadar ekipler gelip cam kabloyu çektiler. Önceden VDSL kullanıcısıydım, fakat fiber geçişi sırasında modem zorunlu olarak kiralatıldı ve iç tesisat bahanesiyle arıza durumunda tamir ücretli olacağı söylendi. Oys...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili bilgim dışında işlemler yapılmıştır. 08.11.2025 tarihinde hiçbir şekilde Erenköy Türk Telekom ofisine gitmememe ve herhangi bir onay vermememe rağmen, taahhüt yenilemesi ve fiber dönüşüm başvurusu yapılmıştır. 10.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle ...

9 Kasım 2025 tarihinden itibaren İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahallesi Serbest Sokak'taki adresimde Türk Telekom fiber ev internetim tamamen kesildi. 11 Kasım 2025 akşamına kadar, yani 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu süreçte her gün 444 1 444 müşteri hizmetlerini gü...

14/10/2025 tarihinden bu yana Tekirdağ Kapaklı’daki evimde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 30 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Defalarca kez teknik desteği aradım, her seferinde ertesi gün internetin sağlanacağı söyleniyor ancak hiçbir çözüm sunulm...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir, bilgim ve onayım olmadan modem kiralama ücreti faturama her ay yansıtılmaktadır. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya sözleşme yapılmadı. Durumu fark ettikten sonra defalarca müşteri hizme...

Türk Telekom’dan 1000 Mbps limitsiz internet paketi (modem: ZyXEL BC7EC33D60A0) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum. İlk kayıtta ebeveyn kontrolünün açık olduğu ve bunun kapatıldığı, sorunun çözüldüğü bildirildi; fakat hız sorunum de...

Evimi Büyükçekmece’den Beylikdüzü’ne taşıdım ve Türk Telekom internet aboneliğimin devir işlemleri için geçen hafta perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için mevcut 50 Mbps paketimden 200 Mbps fiber pakete geçmek istedim. Modemin fiberi desteklemediği söylen...

10.11.2025 tarihinde, Türk Telekom’un “Fiber Hızla Tanışma Kampanyası 3” paketine, SMS ile gelen 500 TL hediye çeki kampanyası duyurusundaki linke tıklayarak başvurdum. Aynı gün internetim bağlandı. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir SMS’in bana gönderilmediği söylendi. Oysa başvurumu,...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane Çağlayan bölgesinde, 7.11.2025 tarihinden beri bölgesel arıza nedeniyle 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram: 7047709238. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak he...

Türk Telekom 1000 Mbps fiber limitsiz ev interneti kullanıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana, İstanbul Fikirtepe’deki adresimde her 10 günde bir internetim tamamen düzensiz şekilde kesiliyor. Her kesinti 2-3 gün sürüyor ve genellikle açık havalarda yaşanıyor. Bu sorunlar başladığından beri defalarca Tü...

08.11.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Güngören Merkez Mahallesi Tınaztepe Sokak İğnecioğlu Apartmanı’ndaki evimde Türk Telekom 50 Mbps'e kadar limitsiz VDSL internet hizmeti alamıyorum. Son dönemde hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları gibi sıkıntılar yaşasam da, ilk defa bu kadar uzun süreli ve tam...

21.10.2025 tarihinde ev internetimi Türk Telekom fiber 35 Mbps pakete taşıdım. Taşıma işleminden yaklaşık 1 saat sonra internet bağlantım tamamen gitti ve 4 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak altyapı sorunu olmadığı ve sistemlerinde h...

20 Eylül’den beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’daki 20 m² ofisimden Ankara’daki 155 m² evime nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen olmadığı söylendiği için nakil işlemini gerçekleştirmedim, kablolama ya ...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Son 1 ay içinde iki kez hat dondurma talebinde bulundum, ancak her iki başvuruda da talebim gerçekleşmedi. Aydın Didim’de yaşıyorum ve müşteri numaram 1784173625’tir. Başvurularım sonrası herhangi bir başvuru sırası verilmedi, sürecin tamamen beli...

Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve teknik destekten hiçbir şekilde memnun değilim. Sorun her zaman devam ediyor, internetim hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmıyor. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki a...

27 Eylül Cumartesi günü Ankamall Türk Telekom şubesine giderek Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. En geç çarşamba günü internetin bağlanacağı söylendi fakat sürekli ertelenerek 4 gün sonra cumartesi günü kuruluma geleceklerini ilettiler. Ancak ben evde beklerken, satın aldığım paket ve ek...

Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 1781707334) Ankara Çankaya’da, son 1 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı açtırdım, ancak bağlantı hiç gelmiyor ve genel arıza olduğu belirtildi. Benzer kesintileri daha önce de yaşadım, bu durum ...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu sonrası ekipler tarafından bina içi bağlantıların olmadığı belirtildi, ardından gerekli kurulumlar yapıldı ve ev içi bağlantılar tamamlandı. Ancak kurulumun yapıldığı 5 Kasım’dan bu yana, bugün 9...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 3 gündür Ankara Sincan Törekent bölgesinde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sadece bölgesel arıza olduğu söylendi ancak başka bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm s...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi annemin evinden kendi evime taşımak istedim. Taşıma işlemi sırasında altyapı olduğu belirtilerek işlemler başlatıldı ve 1500 TL üzerinde bir ücret ödedim. Ancak modem kurulumu için ekipler geldiğinde, yeni taşındığım adreste (Kütahya Zafertepe Mahallesi) fiber...