to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için Ankara Altındağ’daki yeni adresime başvuru yaptım. 7 veya 8 Kasım’da işlemler için 750 TL nakil ücreti ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin 2 hafta süreceğini söylediler; ancak bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum. Farklı internet sağlayıcılarında nakil işlemleri çok daha kısa sürerken, Türk Telekom’da neden bu kadar uzun sürdüğüne anlam veremiyorum.
Yeni adresimde fiber altyapı olmadığını belirttiler fakat bu durumun işlemin bu kadar uzamasına sebep olmaması gerektiğini düşünüyorum. Nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti hizmeti alıyorum. Yakın zamanda Ankara Altındağ’da bir sokak öteye taşındım ve 4 gün önce internet nakil başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, nakil işleminin tamamlanmasının 2 hafta süreceği söylendi. Taşındığım adres çok yakın olmasına rağmen bu kadar uzun sürecek olması bana mantıksız geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işlemi için 750 TL ücret ödedim. Hizmetim taahhütlü bir paket kapsamında. Normalde nakil işlemlerinin çok daha hızlı tamamlandığını biliyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Türk Telekom’dan, internet nakil işleminin mümkün olan en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetimi yeni taşındığım adrese taşımak için başvuruda bulundum. Başvurumuzu yaklaşık bir hafta önce yaptık ve bağlantının 12’sinde yapılacağı söylendi. Ancak o gün gelinmedi, aradığımızda net bir açıklama yapılmadı ve işlemin 16’sına ertelendiği söylendi. Bugün ise tekrar arayıp ...
01 Eylül tarihinde Türk Telekom Evde İnternet nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana 3 gündür internet hizmetim yok ve herhangi bir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında bana belirli bir randevu tarihi verilmedi, sadece “sizi arayacağız” denildi. Müşteri hizmetleri...
4 Eylül'de taşındığımız için Türk Telekom ev internetimizin nakil işlemini başlattık. Bugün 20 Eylül olmasına rağmen hâlâ internet bağlantımız sağlanmadı, hiçbir şekilde tarafımıza dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli beklememiz söylendi ve herhangi bir çözüm sunu...
4 Haziran’da başvurduğum Türk Telekom evde internet nakil işlemi bir aydır tamamlanmadı. Nakil adresim Ankara, Pursaklar, Saray Cumhuriyet Mahallesi, ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yeni taşındığım apartmanda fiber internet altyapısı olmasına rağmen, nakil başvurusu yaptığım halde kurulum yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadı. Randevu verilen tarihe kadar ekipler gelmedi, ardından 750 TL nakil ücretini bana ödetmek için randevumu ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.340 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.725 
Faturalı Paketler 3.419 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 874 
Hat Devir 939 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.219 
Hız Testi 876 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.015 
Kampanya 1.622 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.079 
Numara Değiştirme 396 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.311 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.722 
Taahhüt 7.946 
Tarife Değişikliği 1.506 Tivibu 2.974 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar