to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Ancak birkaç aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum ve teknik destekten hiçbir şekilde memnun değilim. Sorun her zaman devam ediyor, internetim hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşmıyor.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk iki arıza kaydım hiçbir çözüm sunulmadan kapatıldı. Son başvuruda modem değiştirildi ama hızda hiçbir değişiklik olmadı. Yaklaşık 1 aydır da son arıza kaydımla ilgilenen yok. Hiçbir bilgilendirme yapmadan “kaydınız çözülmüştür” diye kapatıyorlar, dalga geçiyorlar resmen.
Abone numaram: 1780448030. Adresim: Bağcılar Mahallesi, 1147/1 Sokak, Nil Yapı İlyas Uzak Avrupa Konutları b Blok No:7 Bağlar/Diyarbakır. Hizmetim taahhütlü olarak devam ediyor.
Artık teknik ekibin adresime gelerek bu hız sorununu kalıcı olarak çözmesini ve yardımcı olunmayan süre için ücret iadesi yapılmasını istiyorum. Bu kadar amatör ve müşteriyi görmezden gelen bir anlayış olamaz.
Türk Telekom’dan 500 Mbps Limitsiz Fiber, Evde İnternet Ultra 500 paketini kullanıyorum. Ancak dün itibarıyla hız testlerinde sürekli olarak 94.7 Mbps hız alıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hızımın normal olduğu s...
Türk Telekom’dan 500 megabit hızında ev interneti abonesiyim, ancak aylardır aldığım hız 50 megabit civarında. Aboneliğimin ilk başladığı dönemde en fazla 90 megabit civarında hız gördüm, zamanla düzelir diye bekledim fakat herhangi bir iyileşme olmadı. Yaklaşık 5-6 aydır bu sorun devam ediyor ve h...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıl önce 500 Mbps Fiber pakete geçiş yaptım fakat hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde kalıyor. Modem evin salonunda, merkezi bir yerde olmasına rağmen odalarda bağlantı neredeyse tamamen kayboluyor. 500 Mbps hız için ödediğim h...
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aylardır internet bağlantım gün boyu sürekli kopuyor ve hızım çok düşük. Yaşadığım bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yalnızca bir arıza kaydı oluşturuluyor ve “ekipler en kısa zamanda inceleyip geri dönüş sağlayacak” deniy...
Yaklaşık 6-7 aydan fazla süredir Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve her gün, özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Wi-Fi ağına bağlı olmama rağmen internet çalışmıyor; gün içinde ve akşamları sık sık kopmalar ve kesintiler oluyor. Bu sorunlar...
Yorumlar