Fiber İnternet Talebimiz Cevapsız Kaldı Ve Altyapı Sorunları Çözülmedi

Ankara Keçiören M****** A*** Köksal Caddesi’ndeki Türk Telekom müdürlüğüne 13 Mayıs 2026 tarihinde, komşularımın imzalarını da içeren bir dilekçe ile başvurdum. Binamızın internet altyapısı çok kötü durumda ve hızımız 50 Mbps seviyelerine kadar düşmüş. Aynı sokakta yer alan pek çok binaya fiber internet gelmiş olmasına rağmen, bizim binamızda hâlâ eski ve yetersiz altyapı kullanılmaktadır.

Müdürlükte dilekçem teslim alınırken, en geç 2 hafta içinde aranacağım ve bilgilendirileceğim söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı ne de bina çevresinde bir çalışma başlatıldı. Herhangi bir başvuru veya takip numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum.

Binamızdaki tüm sakinler, sokaktaki diğer binalara sağlanan fiber internet hizmetinin bir an önce bizim binamıza da getirilmesini, keşif ve altyapı çalışmalarının başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.