to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşleri ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Sorun günün belli bir saatine bağlı olmadan rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve özellikle video izlerken ve normal internet gezinmesi yaparken interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aldığım paketin hızından faydalanamıyor olmam beni mağdur ediyor.
Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece uzaktan modem reseti atılıyor ve her seferinde “sorun yok” denilerek işlem kapatılıyor. Yerinde teknik inceleme yapılmıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Ancak yaşadığım problem devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.
Türk Telekom’dan adresimdeki bağlantının detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse saha ekiplerinin yönlendirilerek sorunun kaynağının tespit edilmesini ve fiber internet hizmetimi taahhüt ettiğiniz hız ve kararlılıkta kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 Aralık civarından beri, yani 20 günü aşkın süredir Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanma...
Şanlıurfa Karaköprü’de Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 25.03 tarihi itibarıyla tam bir haftadır evimde internet tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti hem eğitimlerim hem de online işlerim için aktif olarak kullanmak zorundayım; bu kesinti nedeniyle ciddi mağd...
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen yok ve aylık 1000 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre boyunca her gün, toplamda 4–5 kez müşteri hizme...
Yaklaşık 1 haftadır, 01.04.2026 tarihinden bu yana Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim çalışmakta ve Wi-Fi üzerinden sinyal alınabilmektedir; ancak internet erişimi tamamen kesilmiş durumdadır. Bu nedenle yaşadığım sorunun cihaz...
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Viranşehir’de 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, sağlıklı şekilde ne bağlantı kurabiliyorum ne de aldığım hızı kullanabiliyorum. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini 5–6 defa aradım. Her seferinde...
Yorumlar