Türk Telekom fazla fatura

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9327) ekim ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taahhütlü faturalı hat kullanmama ve herhangi bir ek paket ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen, 237 TL olması gereken fatura 406 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüdümün bitmesine 2 ay kala başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt sorgulaması yaptığımda, kalan 2 faturamın toplamı olan yaklaşık 500 TL’yi ödemem gerektiği bilgisi bana mesaj yoluyla iletildi. Ancak, 16 Ekim’de tarafıma 2.634,79 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturada ...

Türk Telekom yeni değerli Prime 100 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifeyi 633 TL karşılığında aldım ancak 3 aydan beri hiç 633 TL ödemedim faturaların 1057 TL gibi ücretler geldi. Bunun nedenini ve tarifemin bana söz verildiği gibi 633 TL faturama yansıtılmasını istiyorum.

Türk Telekom faturalı 40 GB mobil internet paketi kullanıyorum. 22.10.2025 tarihinde tarafıma 100 MB internet aşımına 75 TL alınacağına dair SMS gönderildi. Ancak, 126 MB internet aşımı yaptığım gerekçesiyle Ekim 2025 faturama 450 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyo...

Türk Telekom İzmir Tire şubesinde sabit telefon faturamla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Birkaç ay önce yaklaşık 180-190 TL’ye 10 GB’lik bir paket için anlaşmıştım. Ancak eylül ayında faturamı kontrol ettiğimde, aylardır faturamın neredeyse iki katı kadar yüksek geldiğini fark ettim. Ekim ayınd...

23.09.2025 - 22.10.2025 fatura döneminde, İşim Ferah 10 GB paketim için “diğer ücretler” başlığı altında İşim Ferah 10 GB mass Ücr.-Data (76,51 TL), İşim Ferah 10 GB mass Ür. E-dergi (2,58 TL) ve İşim Ferah 10 GB mass Ücr. (92,27 TL) olmak üzere toplamda 171,36 TL (vergiler dahil 222,51 TL) haksız b...

Türk Telekom Mobil hattım için 14 günlük yurt dışı paketi satın aldım ve paketin tüm detaylarını dikkatlice okuyup onayladım. Paketin ücretinin tarifeme ek olarak 400 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Fransa, Almanya ve Belçika’da paketi kullandıktan sonra toplamda 1965 TL tutarında fatura geldi. Fatu...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi 22.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitişinden birkaç gün önce, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak bir ay sonra, bana 1309,16 TL tutarında bir fatura çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Normalde aylık faturam 490 TL civarındaydı. B...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda, yeni yaptığım Emniyet 30 tarifesi taahhüdümün ilk faturası bu ay 380 TL olarak geldi. Oysa 200 TL civarında bir tutar bekliyordum. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim, ancak kimse net bir bilgi veremedi. Özellikle taahhüt borcumu ...

4 ay önce Vodafone’dan Türk Telekom’un Yıldızlı Günler 20 GB tarifesine geçiş yaptım. Tüm işlemler onaylandı, hat geldi ve açıldıktan sonra kullanmaya başladım. Ancak, tarife ücretinin yaklaşık 200 TL olması gerekirken, Temmuz 2025’ten Ekim 2025’e kadar her ay 688 TL civarında fatura geldi ve toplam...

Yıllardır Türk Telekom Prime 50 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda ödediğim aylık 550 TL fatura tutarının, diğer operatörlerin sunduğu kampanyalara kıyasla neredeyse iki kat fazla olduğunu fark ettim. Özellikle eşim yeni bir operatör arayışına girince, benzer paketlerin çok daha uygun ...

Türk Telekom hattımın taahhüdü dün gece 24.00 itibariyle sona erdi ve bugün saat 17.00 itibariyle Vodafone’a geçiş yapacağım. Ancak, 5140 ile biten hattıma Ekim 2025 dönemi için 1056,5 TL tutarında güncel bir fatura yansıtıldığını gördüm. Oysa normalde faturam yaklaşık 240 TL civarında gelmekte ve e...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhütlü "Emniyet Yeni 40" paketini kullanmama rağmen Eylül ve Ekim 2025 aylarında faturama 450-550 TL arasında fazla ücret yansıtıldı. Müşteri numaram: bc12025034944403. İki aydır üst üste fazla fatura kesiliyor ve bu nedenle defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin...

Türk Telekom fatura hizmetinden son iki aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödediğim faturam, son iki ayda herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen 848 TL olarak geldi. Mobil uygulama üzerinden detayları inceledim, herhangi bir aşım ya da ekstra...

22 Ekim 2025 tarihinde kesilen faturalı mobil hattıma, bilgim dışında Veedz adlı bir programa abonelik ücreti yansıtılmıştır. Faturam normalde 434 TL olması gerekirken, 673 TL olarak gelmiş ve 239 TL fazla ücret alınmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, 0850 255 36 99 numaralı telefo...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım ve faturalı mobil hattımda 148 TL’lik bir pakete sahibim. 6 yıl boyunca Ziraat Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı ile hiçbir sorun yaşamadan faturalarımı ödedim. Ancak Garanti Bankası’ndan otomatik ödeme talimatı verdikten sonra faturamda ciddi bir artış yaşandı. E...

TTNET evde internet hizmeti için 50 Mbps hızında, 2 yıl taahhütlü ve 580 TL sabit ücretli bir pakete abone olmuştum. Yaklaşık 1 ay önce, Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve hızımın 100 Mbps'ye çıkarılacağı, ücretin ise değişmeyeceği bilgisi verildi. Ancak bu ay gelen faturam 628 TL...

Eşim S*** E******* adına kayıtlı olan (0212 497 40 90) Türk Telekom ev interneti aboneliğini kendi adıma taşımak istedim. Bu işlem için İstanbul Eyüpsultan’daki Türk Telekom şubesine gittim ve işlemin gerçekleştirildiği söylendi. Ancak sonrasında, aynı abonelik üzerinden hem eşim adına hem de kendi ...

Türk Telekom Ekim 2025 faturamda yanlış ücretlendirme ile karşılaştım. 551 *******53 numaralı hattımda, normalde aşımsız olan paketim iki aydır aşımlı olarak gözüküyor ve bu nedenle beklediğim tutar olan 381 TL yerine 681 TL fatura yansıtıldı. Oysa paketim bitince Sil Süpür’den çıkan hediyeleri kull...

Türk Telekom faturalı cep telefonum için aylık 160 TL olan tarifemi kullanmaktayım. Eylül ayı faturamı da bu tutar üzerinden ödedim. Ancak Ekim ayı için bana 332 TL tutarında, beklediğimden çok daha yüksek bir fatura geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, aşım ya da ek ücret görünmemesine rağmen bu...

Türk Telekom faturalı hattım için müşteri hizmetleri aracılığıyla ekim ayı öncesinde fatura aşım sınırı belirlememe rağmen, ekim ayı faturamda bu sınırın aşıldığını gördüm. Normalde faturam 195 TL civarındayken, aşım nedeniyle 400 TL’yi geçen bir tutarla karşılaştım. Sınır belirlediğimde tarafıma on...

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...

23.10.2025 tarihinden beri bölgesel arıza notu ile 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 100 Mbps hızında hizmet satın...