Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34072653

Türk Telekom Fatura Tutarı İki Kez Beklenenden Fazla Geldi Çözüm Sunulmuyor

profile
Yasemin
Türk Telekom
28 Ekim 2025 12:29
365

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 9327) ekim ayı faturası beklediğimden çok daha yüksek geldi. Taahhütlü faturalı hat kullanmama ve herhangi bir ek paket ya da ekstra kullanım yapmamama rağmen, 237 TL olması gereken fatura 406 TL olarak yansıtıldı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve bu durum ikinci kez tekrarlandı.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bir kez son ödeme gününü geçirmiş olsam da, bu gecikmenin bu kadar yüksek bir fatura tutarına sebep olmasını mantıklı bulmuyorum.

Fazla alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 4555.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yansıtılan Fazla Ücretin İadesini Ve Özür Talep Ediyorum

profile
Ferdi
Türk Telekom
28 Eylül 2025 18:38
269

Türk Telekom mobil hattımın Ağustos 2025 dönemi faturasına bilgim dışında 49,90₺ fazla ücret yansıtıldı. Fatura kesim tarihim 27 Eylül ve faturamı her zaman son ödeme tarihini beklemeden, 4 yıldır aynı banka üzerinden düzenli olarak ödüyorum. Fazla ücretin nedenini anlamadığım için müşteri hizmetler...

haksiz-yansitilan-fazla-ucretin-iadesini-ve-ozur-talep-ediyorum-2.jpg

Faturamda Ani Artış Ve Açıklama Talebim Var, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Saadettin
Türk Telekom
09 Ağustos 2025 16:50
389

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz ayında 375 TL fatura ödemişken, bu ay faturam 614 TL olarak geldi. Faturamda herhangi bir ek hizmet, paket değişikliği veya taahhüt bitimi gibi bir durum olup olmadığını kontrol etmedim ve müşteri hizmetleriyle de henüz görüşmedim. Bu durum ilk kez başıma geliyo...

Türk Telekom Faturamda Haksız Ek Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Berat
Türk Telekom
02 Ekim 2025 00:48
1.030

Türk Telekom faturalı hattımda her ay düzenli olarak yaklaşık 230 TL fatura ödüyordum. Ancak bu ay güncel faturama baktığımda 370 TL’nin üzerinde bir ücretlendirme ile karşılaştım. Fatura detaylarında data aşımı ve benzeri ek ücretler görünmesine rağmen, herhangi bir aşım veya ek paket satın alma iş...

Bilgilendirme Yapılmadan Fatura Artışı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Reyhan
Türk Telekom
22 Eylül 2025 16:16
451

22 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattıma (son 4 hanesi 1388) beklenenden yüksek bir fatura yansıdı. Tarife değişikliği veya bilgilendirme yapılmadan faturamda artış oldu. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda ses gelmediği iç...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura ek paket Türk Telekom Fatura geçiş Türk Telekom Fatura paketler Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom ek paket Türk Telekom geçiş Türk Telekom müşteri numarası Türk Telekom taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri