Kayıp Ve Geciken Kargonun İçindeki Hayati İlaçlar Ve Gözlük İçin Acil Teslim Talebi

Soma Sürat Kargo şubesi aracılığıyla 17.04.2026 tarihinde içinde gözlük ve kullanımı için gereken ilaç bulunan, takip numarası 23186249150280 olan bir kargo gönderdik. Kargonun 20.04.2026 tarihinde teslim edileceği belirtildi ancak bugün 22.04.2026 olmasına rağmen ne kargo teslim edildi ne de kargonun nerede olduğu biliniyor.

Kargonun durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri iletişim merkezi dahil ulaşabildiğimiz her yerle defalarca irtibat kurduk fakat bize net bir bilgi verilmedi, kargonun kayıp olduğu ve şu an bulunamadığı söyleniyor. İçinde sağlık açısından önemli olan ilaçların bulunması nedeniyle bu gecikme ve kayıp durumu mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Kargomun acilen bulunarak en kısa zamanda tarafıma teslim edilmesini, oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte ihmali olan ilgili kargo çalışanlarına gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.