to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 - 22.10.2025 fatura döneminde, İşim Ferah 10 GB paketim için “diğer ücretler” başlığı altında İşim Ferah 10 GB mass Ücr.-Data (76,51 TL), İşim Ferah 10 GB mass Ür. E-dergi (2,58 TL) ve İşim Ferah 10 GB mass Ücr. (92,27 TL) olmak üzere toplamda 171,36 TL (vergiler dahil 222,51 TL) haksız bir şekilde faturama yansıtılmıştır.
26.10.2025 tarihinde telefonuma gelen fatura tutarı mesajı ile bu durumu fark ettim. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 9222 aboneliğinden bahsedildi. Ancak ben böyle bir abonelik başlatmadım, hiçbir şekilde onay vermedim veya bilgilendirilmedim.
Hattım taahhütlüdür ve Ankara Çankaya’da kullanılmaktadır. Geçmiş faturalarımı detaylı incelemedim, otomatik ödeme talimatım olduğu için bu ay kontrol ettiğimde bu fazla ücretlendirmeyi gördüm. Cep telefonumun son üç rakamı: 993.
Haksız yere faturama yansıtılan 222,51 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
07.08.2025 tarihinde Türk Telekom “İşim Ferah 10GB Mass” tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım. Taahhütlü olarak geçiş yaptığımda bana paketimin 10+5 GB, yani toplam 15 GB internet içereceği ve aylık ücretinin 223 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak hattım açıldığında sadece 10 GB internet t...
16 Eylül tarihli faturamda, 9222 numarası üzerinden ne olduğu belirsiz bir ücretlendirme yapılmış ve faturam 320 TL’den 550 TL’ye çıkmıştır. Hiçbir servise ya da ek hizmete üye olmadım, buna rağmen faturama bu şekilde bir tutar yansıtılması tamamen haksızlıktır. Faturada sadece “9222” numarası görün...
06 Eylül 2025 tarihinde saat 18:09’da, bilgim ve onayım olmadan 9222 üzerinden bir kanal aboneliği başlatıldığını faturamda fark ettim. Herhangi bir reklam ya da bağlantıya tıklamadım, hiçbir şekilde onay vermedim. Abonelik nedeniyle hattımdan ücret tahsil edildi ve bu duruma ilişkin ekran görüntüm ...
22.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, 50 GB internet içeren en uygun tarifeyi sorduğumda bana 630 TL’lik bir paket önerildi ve bunun en uygun seçenek olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Faturam 321 TL fazla geldi. Fatura detayında yeni şahane 30 GB - data diye ekstra bir kalem görünüyor ve karşılığında 292 TL ücret kesilmiş. Bana sorulmadan e dergi aboneliği yapılmış onun için de ücret kesil...
Yorumlar