to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arıza Ve Düşük Hız Nedeniyle Cayma Bedelsiz Abonelik İptali Talebi
23.10.2025 tarihinden beri bölgesel arıza notu ile 3 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli gibi merkezi bir lokasyonda bu kadar uzun süreli bir arıza yaşanması büyük mağduriyet yaratıyor. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom evde internet kullanıyorum. 100 Mbps hızında hizmet satın almama rağmen, en fazla 10 Mbps hız alabiliyorum ve bu sorun aboneliğimin başından beri devam ediyor.
Yaşadığım düşük hız ve sık sık yaşanan arızaların yanı sıra, son yaşanan uzun süreli kesinti nedeniyle internet hizmetimden memnun değilim. Sorunlarım için müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntılar yaşıyorum; sürekli farklı birime yönlendiriliyorum ve çözüm alamıyorum. Teknik servis yönlendirmesi de yapılmadı ve artık bu yönde bir talebim yok.
Tüm bu nedenlerle internet aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Ancak mağdur olan ben olmama rağmen, aboneliğimi sonlandırmak istediğimde ekstra cayma bedeli ve çeşitli masraflar talep ediliyor. 12 ay taahhütlü, aylık 380 TL ödediğim hizmetten hem düşük hız hem de sürekli yaşanan arızalar nedeniyle faydalanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli olmadan iptal edilmesini ve bu süreçte bana özel yardımcı olunmasını talep ediyorum.
İnternet Hizmet Numaram: 8861033737
Fatura Hesap Numaram: 7047539538
Adres/Bölge: Şişli /İstanbul
Her gün arıza saki bugün başlamış gibi başlangıç tarihini yeniliyorlar ve bitiş tarihini değiştiriyorlar. Saat 3 gibi de arıza baslagic 15 yapıp bitiş sabah 05:00 yapiyorar sürekli değiştiriliyor. 2025 de Türkiye'nin en iyi interneti sloganı ile hizmet veren markanın İstanbul'un göbeğinde böyle bir mağduriyet yaşatması ve kimsenin hala ilgilenmemesi çok üzücü.
Simdi de gece 02:41 e uzattılar 1 haftadır bugün yarin gelece diye oyalıyorlar
Hala internetim yok 1 haftadır iletişme bile geçmediler
Cozm suresini 10 gün dah uzattılar
