Türk Telekom Yurt Dışı Paketleri fazla fatura

Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 19 Kasım’da Suudi Arabistan’dan Türkiye’ye giriş yaptım ve o ay içinde kullandığım paketi, 23 Kasım’da kesilen faturada zaten ödedim. Ancak, içinde bulunduğum mevcut fatura döneminde hattıma, 18 Kasım tarihinde 1’er daki...

14 Aralık 2025 tarihinde saat 16.30’da yurt dışına çıkmak üzere uçağımıza binmeden önce, aynı gün ben ve eşim sırasıyla 09.43 ve 10.16 saatlerinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hatlarımızı yurt dışına açtırdık ve yurt dışı tarifelerini satın aldık. EGM mensubu olmam sebebiyle ilk üç gün...

28.11.2025'te Avrupa Avantaj 10 GB 500 dakika 250 SMS paketini 900 TL'ye aldım. 30.11.2025 Pazar sabahı saat 04.00'te tarifemi yurt dışında kullanmayı iptal etmek için mesaj attım. Saat 04.06'da tarifemin iptal edildiğine dair mesaj aldım. 30.11.2025'te saat 13.30'da Yunanistan Corfu Adası'na geldim...

30 Ekim - 3 Kasım tarihleri arasında Romanya’da kullandığım hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerinden 1 GB internet ve 100 dakika konuşma içeren haftalık yurt dışı paketini satın aldım. Paketi satın aldıktan sonra “haftalık paketiniz aktif edilmiştir” şeklinde onay mesajı da aldım. Ancak Türki...

Türk Telekom Mobil hattım için 14 günlük yurt dışı paketi satın aldım ve paketin tüm detaylarını dikkatlice okuyup onayladım. Paketin ücretinin tarifeme ek olarak 400 TL olacağı belirtilmişti. Ancak Fransa, Almanya ve Belçika’da paketi kullandıktan sonra toplamda 1965 TL tutarında fatura geldi. Fatu...

Türk Telekom mobil hattım için Ekim ayı faturasına 450 TL yerine 825 TL ücret yansıtıldı. 1-10 Ekim tarihleri arasında Sırbistan, Kosova ve Makedonya’da bulunduğum süre boyunca yurt dışı kullanımı için aylık 30 dakika konuşma ve aylık 15 SMS içeren bir paket satın aldım ve paket ücretini ödedim. Bun...

27.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik başlatıp kampanyalı bir paket satın aldım. Paket içeriği 15+2 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS olarak toplamda 272 TL + 21,75 TL radyo TV vergisiyle birlikte 293,75 TL olarak bildirildi. Ancak Ağustos 2025’te 541,75 TL, Eylül 2...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Ağustos ve Eylül aylarında beklediğimden çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 240 TL ve Fransa’da kullandığım yurt dışı paketi için de 200 TL ödemem gerekirken, toplamda 440 TL olması gereken fatura 723 TL olarak yansıtıldı. Fatur...

Türk Telekom mobil “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 279 TL fazla ücretlendirme tespit ettim. Faturamda bu fazla ücretin “tarifen yurt dışında” servisi nedeniyle yansıtıldığı görülüyor. Ancak ilgili dönemde yurt dışına çıkmadım ve herhangi bir yurt dışı ara...

13 Temmuz 2025 tarihinde, yurt dışına çıkmadan bir gün önce Türk Telekom üzerinden 2 haftalık Avantaj Avrupa 10GB paketini satın aldım. Ancak Fransa ve Lüksemburg’da bulunduğum 15-16 Temmuz 2025 tarihlerinde paketim aktif edilmediği için, iki gün boyunca normal tarife üzerinden yaklaşık 600-700₺ faz...

21 Haziran 2025 tarihinde çıktığım Balkan turunda, 8 gün süreyle kullanmak üzere Türk Telekom Çanakkale Gelibolu şubesinden 2 hafta kullanımlı, 2 GB internet ve konuşma paketini 700 TL fiyat ile sözleşmeli olarak aldım. Fakat hiçbir şekilde Balkan ülkelerinde kullanamadım ve defalarca ulaşmaya çalış...

Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 556 TL olması gereken faturam 750 TL olarak kesildi. Bu farkın nedeni olarak yurt dışı kullanım gösterildi, ancak 400 TL’lik “Her Şey Dahil” yurt dışı paketini önceden satın almıştım ve herh...

Türk Telekom “Yeni Ezber Bozan” tarifesi kullanıcısıyım. 26 Temmuz - 30 Temmuz 2025 tarihleri arasında KKTC’ye seyahat ettim. Gitmeden önce hattımı yurt dışı kullanıma kapalı tutmama rağmen, Türk Telekom’un sunduğu 60 dakikalık konuşma paketini ve ayrıca internet erişimi için de yurt dışı internet p...

Türk Telekom Mobil bu ayki faturamı iki misli çıkarınca müşteri hizmetlerini aradım ve bana yurt dışından görüşme yaptığımı aktardı. Ben de hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadım deyince sınıra yakın bölgelerde böyle durumlar olabiliyor. Vs. Dedi. Yurt dışında bulunmadığım halde telefonum yurt dışı ar...

04.09.2024 - 11.09.2024 tarihleri arasında Orta Avrupa turunda iken Türk Telekom A.Ş.'nin 0505*****61 abone numaralı hattım ile almış olduğum 1 GB yurt dışı internet paketini kullanmaya başladım. Paket kullanım haklarının bitiminde turda kullanmak için tekrar aynı paketten aldım. Daha sonra bu paket...

Türk Telekom hattından şikayetçiyim. 144 TL olan faturam 388,25 TL'ye çıkmış. Daha önce kullanmadığım internet paketimin datası düşüyordu, fazla umursamadım. Ama şu an durum çok farklı hattımın üstüne yurt dışı servisi geçirmişler. Hattımı bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal edeceğim ve hiçbir...

08-11 Şubat 2024 tarihleri arasında yurt dışında (Hollanda) olduğumdan çıkmadan hemen önce Türk Telekom online işlemlerden hattıma yurt dışı haftalık 1 GB paketi tanımlattım. Ancak 4 gün boyunca neredeyse internet paketimden hiç kullanım yapamadım. Şu anda döndüm ve halen 894 MB kalan bakiyem bulunm...

Geçtiğimiz haftalarda balkan turu ile yurt dışına gittim ve internet kullanabilmek için haftalık 1 GB paketini satın aldım. Ama maalesef bunu kullanamadım. Kullanamadığım gibi günlük yurt dışı paketi uygulayıp 150 TL faturama yansıttılar ve bun bunu hiç kullanmadığım halde ödemek zorunda bırakıyorla...

Türk Telekom mobil üyesiyim yurt dışı kullanım yaptığım iddiasıyla fazla faturalandırma yapmışlardır bunun üzerine müşteri hizmetlerine itirazda bulunarak inceleme başlattım kendileri inceleme yapıp itirazımı SMS gönderdiklerini bilgilendirildiğiniz için reddettiklerini SMS yoluyla bildirdiler. Tekr...

Türk Telekom değerli Prime müşterisiyim. Denizci olduğum için aynı zamanda tarifen yurt dışında servisinden yararlanmaktayım. Aylık 50 GB internetim bittiğinde 08.07.2023 itibariyle birden fazla 1 GB yurt dışı haftalık paketi satın aldım. 10.07.2023 itibariyle faturam kesildi ve yeni fatura dönemi b...

Haca gideceğimden hac 300 paketi aldım. Suudi Arabistan'a gidince bu pakette internet olmadığı için yurt dışı fırsat 60 dakika. 3 GB internet ve SMS paketi aldım. Bu pakette faturasız hatlarda geçerliymiş tam açıklamalı olmadığı için bu da işime yaramadı bu iki paketi aldığım halde ve 6 günden sonra...