Faturasızdan Faturalıya Geçiş Talebine Cevap Gelmemesi Ve İletişimsizlik

Yaklaşık 1 ay önce numaramı taşıyarak kampanya sebebiyle Faturasız Türk Telekom'a geçiş yaptım. 1 ay sonunda TT 12 Nisan günü Mobil uygulamasında tarafıma sunulan Faturasız'dan Faturalı'ya 20 GB paketlik geçiş için talep oluşturdum. Taahhüdüm bitti ama tarafıma dönüş olmadı. Bu sebepten ekstra maliyetle yeni paket almak zorunda kaldım. 2 gün boyunca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen hala ger dönüş olmadı bu sebeple tekrar numaramı taşıyacağım. 1-147283069874 numaralı talep açıldı. Böyle kurumsal firmada böyle iletişimsizlik gerçekten üzücü.