Şırnak İdil Ziraat Bankası ATM’sinde Yatırılan 5.800 TL Hesaba Yansımıyor

03.11.2026 tarihinde saat 12.48 sularında Şırnak İdil ilçesinde bulunan Ziraat Bankası şube ATM’sinden hesabıma 5.800 TL Nakit para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı tamamen haznesine aldıktan sonra herhangi bir hata uyarısı vermeden doğrudan kartımı iade etti ancak yatırdığım tutar hesabıma kesinlikle yansımadı.

İşlem sonrasında durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Bana ATM kasasının sayımı ve mutabakatı sonrasında fazlalık para çıkması halinde işlem yapılacağı bilgisi verildi. Ancak o ana kadar yatırmaya çalıştığım 5.800 TL, hesabıma geçmediği için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İşlemde kullandığım bireysel banka kartımın son 6 hanesi 466539’dur.

Önümüzdeki günlerde zorunlu askerlik görevim kapsamında birlik sevkine hazırlanıyorum. Yatırmak istediğim bu 5.800 TL, birliğime gidebilmem için gerekli yol ve bilet masraflarım ile acil olarak ödemem gereken kredi kartı borçlarım için ayırdığım, benim için kritik bir tutardır. Paranın ATM’de sıkışmış veya bloke durumunda olması nedeniyle gerek seyahat planlamamı yapamıyor gerekse acil ödemelerimi gerçekleştiremiyorum.

Şırnak İdil ilçesindeki ilgili şube ATM’sinin kasasının ivedilikle incelenmesini, yatırdığım 5.800 TL’nin eksiksiz olarak en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin daha fazla uzatılmadan giderilmesini talep ediyorum.