Türk Telekom Numara Taşıma İşlemi Sırasında Paket Fiyat Değişikliği

Fotoğraflarda göreceğiniz "güçlü tarifeler 20GB (230 TL) " paketi için Türk Telekom'a numara taşıma başvurusu yaptım. 9 Ağustos cuma akşamı yeni hattım geldi fakat hala aktifleşmedi. Paketimi kontrol ettiğimde ise aynı hizmeti daha uyguna yeni bir paket (aşımsız özgür tarifesi 20 GB - 180 TL) ile çıkardıklarını gördüğüm için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve hattım henüz açılmamışken güncelleme yapılmasını rica ettim. Fakat, mevcut başvuru iptal olmadan değişiklik yapılamayacağını söylediler. Hattım daha açılmamışken aynı hizmeti daha pahalıya almak istemiyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Talep Takip numarası: 1-123926252172