to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturasız hattım 552***4458 üzerinden yaklaşık 2 gündür Türk Telekom mobil uygulamasını kullanarak hiçbir şekilde paket satın alamıyorum. Uygulama sürekli çöküyor, uygulama içi paketler açılmıyor ve sadece tl yükleme işlemi yapılabiliyor, bunun dışında bir işlem yapamıyorum. Bu sorun n...
Türk Telekom faturasız hattım için daha önce fiks paket satın almıştım. Ocak ayının ilk haftasında müşteri hizmetlerini arayarak bu paketin iptalini istedim ve iptal edildiğine dair hem telefonda teyit aldım hem de hattıma iptal edildiğine ilişkin mesaj geldi. Buna rağmen o tarihten bu yana her ay k...
15 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma, Türk Telekom’un kendi internet sitesinde ve online işlemler ekranında hâlâ güncel olarak görünen “Geniş 12 Ay 100 GB” internet paketini satın alabilmek için önce 2.850 TL, ardından toplamda 3.150 TL olacak şekilde TL yüklemesi yaptım. Kampanya s...
Türk Telekom faturasız hattıma öğrenci yıllık 360 günlük 'Geniş 12 Ay 100 GB' paketini peşin olarak 2.850 TL ödeyerek satın aldım. Bana SMS ile 360 gün boyunca yurt içinde geçerli 100 GB internet, 20.000 dakika ve 20.000 SMS’i 11.06.2026 tarihine kadar kullanabileceğim bildirildi. Ancak hattım yakl...
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve “Geniş Paket” yıllık paketini 2500 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldım. Hattımı Mersin’de kullanıyorum. Paketi satın aldıktan sonra, içinde hâlâ kullanılabilir dakika ve internet olmasına rağmen, 6 Kasım 2025 tarihinde hattım kullanıma kapatıldı. ...
28 Eylül tarihinde, Türk Telekom faturasız hattım için mobil yasa 9GB tarifesini yenilemek amacıyla online olarak 500 TL yükledim. “500 TL yükleyin, tarifiniz yenilensin” mesajı geldikten sonra yükleme yaptım. Ancak vergiler kesildikten sonra bakiyem tahminen 500 TL’nin altına düştüğü için paket yen...
Türk Telekom Faturasız Mobil Öğrenci hattı kullanıcısıyım. Yurt dışında bulunduğum için hattım bir modeme takılı ve modem üzerinden güvenlik kameralarına internet sağlıyorum. Hesabımda yaklaşık 630 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 10 gündür paket yükleyemiyorum. Uygulamaya ve internet sitesine ...
Türk Telekom Selfy faturasız hattımda, uzun süredir mobil uygulama üzerinden paket yükleme işlemi yapamıyorum. Uygulamanın paket yükleme kısmına her girişimde uygulama sürekli donuyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaz aylarından beri her denememde devam ediyor. Sorunu çözmek için uygulamayı silip...
28 Ağustos tarihinde, Türk Telekom faturasız hattımda onayım olmadan 780 TL tutarında bir paket yüklemesi yapıldığını fark ettim. Hattı 15.08.2025 tarihinde devraldım ve içerisinde bulunan bütün konuşma internet ve SMS paketleri yeni hatmış gibi silindi. Fakat ne hikmetse eski sahibinden kalan müşte...
Turkcell’den Türk Telekom’a faturasız hatta geçiş yaptım. Hattım açıldığı gün, bayiden 150 TL ödeyerek 25 GB’lik paket yüklettim ve paketin hattım açılır açılmaz aktif olacağı söylendi. Ancak paketim yüklenmedi ve mağdur oldum. Kendim tekrar yükleme yapmak zorunda kaldım. Hattım açıldıktan bir gün s...
Türk Telekom faturasız Dijital 24GB paketim, onayım olmadan 26.08.2025 tarihinde otomatik olarak yenilendi. Paket iptali için 5555’e mesaj atmam gerektiği söylendi ve bunu yaptığım halde paket yine de otomatik olarak yenilendi. Bu işlem sonucunda hattımdan 680 TL ücret kesildi. Ayrıca, ısrarla ek ...
Türk Telekom Ben faturalı taahhütlü hat kullanmaktaydım. Taahhüdümün bitiş tarihi olan 09.06.2025'te müşteri hizmetlerini aradım, taahhüdümü devam ettirmek için bana ne gibi teklifler sunduklarını sordum. Onlar da bana çok yüksek meblağda fiyatlar sundular. Ben de buna istinaden hattımın iptal edilm...
Türk Telekom ikinci kez benden habersiz olarak hesabımdan para çekti. Bir TT bayisinde e-sim'e geçmek için gittim, fiyatı 350 TL idi. E-sim işlemi sırasında birçok sorun yaşadım; adresim ve önemli bilgilerim yanlış girilmiş ve düzeltilmemişti. Sonrasında işlemler hata üstüne hata verdi. Faturasız ha...
Hattımı Türk Telekom'un Faturasız tarifesine taşıdım. MERHABA25 Paketi için online olarak başvuru yaptım hattım evime geldi. Cumartesi günü (19.04.25). Saat 08.22 de hattım açıldı 250 TL yükleme yaptım MERHABA25 Yazıp 5555 e gönderdim cevap olarak 'değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleşti...
Türk Telekom faturasız paket süresinin bitmesine 6 ay olduğu halde arama yaptırmıyor. Türk Telekom faturasız hat 0507***73 numaralı telefonuma Bereketli 12 Ay (360 gün geçerli) her yöne 20000 dakika, 20000 SMS, 100GB cepten internet paketi satın aldım, paketin yenileme tarihi 15 Mayıs 2025. Paketim ...
27-28 Ekim gecesi Türk Telekom uygulamasından yeterli miktar olmasına rağmen faturasız hattıma paket yükleyemedim. TT şubesine gittim ve kredi kartımdan 675 TL çekerek başka bir paket teklif ettiler. Para çekildi ancak yine paket gelmedi. Müşteri Temsilcisini aradım, bana yanlış yükleme yaptıklarını...
Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum, para yükleyip yıllık paket alıyorum. Paket yenileme tarihi geldi, hesabıma para yükledim, Türk Telekom yenileme yapmadı. Satın almaya çalıştım. "devam eden talebiniz nedeniyle işlem yapılamaz" dedi. Ve sonra hem internet hem SMS hem arama - aranma ile çatır ç...
Faturasız paket yüklemeye çalışıyorum. Onay ver seçeneğine tıklıyorum ne onay veriyor ne de bakiye yükleyebiliyorum. İnternet sitesinden yapmaya çalıştım. Orada da işlem gerçekleştirilmiyor. Bu Türk Telekom'la yaşlandım ben ya fotoğrafta görüldüğü gibi onaya tıklıyorum ekran aynı kalıyor.
546787****no Türk Telekom faturasız hattıma fisk paket yüklemek istiyorum. Yükleme işlemi yapmıyor. Ayrıca hiçbir paket yüklemesi yapmıyor Hattınız üzerinde işlem kısıtlı olduğu için düzenli yükleme talimatınız gerçekleştirilememektedir. Müşteri hizmetleri aradım soru çözülmedi. Faturasız hat üzerin...
Türk Telekom'un faturasız tl hattına 500 lira yükleme yaptım. 465 lira karşılığında paket yenilenecekti; ancak ne paketi yenilemişler ne de bakiyem doğru düzgün gözüküyor, 138 lira olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri maalesef yardımcı olmuyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Anneme faturasız paket yükledik, iki gündür onay mesajı bekliyoruz. Size yazıklar olsun. Adıma üç tane Türk Telekom hattı var. Onları da başka operatöre taşıyacağım. Acil çözülmezse tüketici haklarına başvuracağım. Aramanızı bekliyorum.
