Faturadaki 600 TL Telsiz Kullanım Bedelinin Hatalı Ve Fahiş Olması

Türk Telekom hattıma ait Haziran dönemi faturam 1.065,75 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada paket/kampanya ücreti 433,76 TL, kullanım ücreti 600 TL, diğer ücretler 0,01 TL ve vergi 26,98 TL olarak görünmektedir. Özellikle 600 TL’lik kullanım bedelinin “telsiz kullanım bedeli” adı altında yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın fahiş ve hatalı olduğunu düşünüyorum.

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim, bu zamana kadar faturalarım bu seviyelerde gelmezken, Haziran dönemi için böylesine yüksek ve açıklaması tatmin edici olmayan bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etmiştir. Bu 600 TL’lik telsiz kullanım bedelinin hangi gerekçeyle ve neye dayanarak bu kadar yüksek tutarda yansıtıldığının tarafıma açıklanmasını ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu kalem nedeniyle faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.

Söz konusu fatura, son ödeme tarihi 13 Temmuz olan Haziran faturamdır ve hattıma ait numaram 5423****36’dır. İnceleme yapılarak ilgili kullanım bedelinin kaldırılması veya makul seviyeye çekilerek faturamın yeniden düzenlenmesini, aksi halde bu konuyu resmi mercilere de taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.