to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom tarafından telefonla aranarak, aktif Turkcell aboneliğim hakkında gerçeğe aykırı bilgiler verilmiştir. Görüşmede, Turkcell tarifemin sona erdiği, Şubat faturamın 1.750 TL olduğu ve aynı gün içinde geçiş yapmazsam bu tutarı ödeyeceğim söylenerek baskı kurulmuştur. Ayrıca Türk Telekom ile...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi’ndeki yeni adresime taşımak için 15.09.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Sonrasında Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ne yönlendirilerek binanın altyapısı için proje çizimi yapıldı; ancak yıl sonuna kadar herhangi bir altyapı ç...
Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti tahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071 ...
14/05/2024 tarihinde 7044139965 numaralı TTNET internet aboneliğimi başlattım ve hizmeti başlangıçta Üniversiteler Mahallesi, 1634. Sokak No:11 D:B-62 Bilkent, 06800 Çankaya/Ankara adresinde sorunsuz şekilde kullandım. 01/09/2024 tarihinde Velux Sitesi, 1729. Cadde No:4/A3 Daire:45, i̇nönü Mahalle...
Türk Telekom sabit internet hattım için Aralık ayından bu yana nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi sırasında bana onayım olmadan ek ürün satışı yapıldı, ardından da altyapı olmadığı, kapasitenin dolu olduğu söylenerek hizmet verilemeyeceği belirtildi ve işlemin ücretsiz iptal ed...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 6 ay önce evimi Şırnak ili Cizre ilçesindeki yeni adresime taşıdım ve hemen ardından internet hattımın nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Binamda ve yan dairelerde aktif internet hatları bulunmasına, yani altyapının fiilen görülmesine rağmen, nakil ta...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimde 31.12.2025 tarihinde bölgemde genel arıza başladı ve yaklaşık iki haftaya yakın süre boyunca sağlıklı şekilde internet hizmeti alamadım. Bu sorun ancak 13.01.2026 tarihinde giderildi. Arıza döneminde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşm...
Yaklaşık 7 ay önce Türk Telekom sabit hat ve internet aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek istedim. Mevcut aboneliğim taahhütlü olduğu ve cayma bedeli çıkmaması için özellikle nakil talep ettim; ancak bulunduğum adreste altyapı yetersizliği olduğu gerekçesiyle nakil yapılmadı. Buna rağmen hem sa...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım ve son dönemde hem hizmet kalitesi hem de fatura tutarları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi’nde yaklaşık dört aydır hem şebeke hem de mobil internet çekiminde çok ciddi sorunlar var. Hem evimd...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Ekim ve kasım ayları içinde, Türk Telekom kaynaklı altyapı ve onarım arızaları nedeniyle uzun süreli internet kesintileri yaşadım. Bu dönem boyunca hattım defalarca arızaya düştü ve her seferinde arıza kaydı açıldı. Tüm bu kesinti sürelerine rağmen ekim ve kası...
"Şikayet var a çok teşekkür ediyorum."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Eski adresimde fiber altyapı ile hiper internet kullanıyordum, taş...
Türk Telekom ile uzun süreli taahhüt içeren bir abonelik yaptım ve bu abonelik 2025 Temmuz ayında başladı. Yaklaşık 6 aylık kullanımın ardından, kendi iradem dışında gelişen zorunlu adres değişikliği nedeniyle aboneliğimi 2025 Aralık ayında sonlandırmak zorunda kaldım. Taşındığım yeni adreste Türk ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Van İpekyolu’ndaki adresimden Antalya Korkuteli’indeki yeni adresime taşımak için 20.05.2025 tarihinden beri defalarca nakil başvurusu yaptım ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle sürekli görüştüm. Bana her seferinde yeni adresimde bina/altyapı sorunu olduğu, bu s...
Nida Net üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak evime internet hizmeti sağlanıyor. Yaklaşık 50 gündür evimde internet erişimi yok olmasına rağmen, sistemde hizmet aktif göründüğü için boşa fatura ödüyorum ve şu an iki fatura dolmak üzere. Sorunu çözmek için defalarca uğraştım. Nida Net müşt...
Haziran ayından Ekim ayına kadar Adana Yüreğir’de hem ev internetimde hem de mobil internetimde sürekli altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle hizmet alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık...
Türk Telekom fiber ev interneti müşterisiyim. 1782172804 hizmet numarası ve 7046531170 fatura hesap numarası ile aboneyim. Başlangıçta 100 Mbps hızında sabit fiyatlı bir sözleşme ile abone oldum. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranıp, sadece 50 TL farkla hızımı 200 Mbps'ye çıkarabileceğim ...
22 Ağustos - 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Bursa/Yıldırım adresimde Türk Telekom’un bölgede yaptığı altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 20 gün boyunca ev interneti hizmetinden hiç faydalanamadım. Buna rağmen, kullanmadığım internetin fatura bedeli tarafıma yansıtıldı. Bu süreçte defalarca kayıt...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitiyordu. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Her sene sonunda yeni hat alacaklara benim kullandığım tarifeyi daha ucuza verdikleri için bu yıl daha uygun bir fiyat teklifi istedim. Ancak yardımcı olmadılar, üstüne de "...
27.07.2025 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom Limitsiz Fiber 100 ev interneti paketim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri, yeni taşınacağım Balıkesir Edremit Cennetayağı Mahallesi'ndeki adreste altyapı olduğunu ve nakil işleminin yapılabileceğini, işlemin 750 TL ücretle 5 taksit ol...
TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 1 yıldır Siirt/Kurtalan adresinde ADSL hizmeti alıyorum. Hizmet kalitesi oldukça düşük olmasına rağmen aylık 459 TL fatura ödüyorum. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aynı ADSL servisi için yeni dönemde 725 TL ü...
"Özellikle Atakan Küpelioğlu Beye ayrıca teşekkür ederim, sorunum halloldu."
Taşındığımız adreste fiber altyapı bulunduğu için mevcut internet aboneliğimiz zorunlu olarak fibere geçirildi. Bu süreçte müşteri hizmetleri tarafınd...
2 ay önce adres değişikliği sebebiyle ev internetini kapatmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Taşındığım adreste altyapı olmadığı için müşteri hizmetleri, interneti dondurmamı önerdi ve faturaya yansımayacağını söyledi. Ancak kaç defa aramama rağmen 2 aylık fatura çıkarıldı. Şikayetim...
17 Temmuz’dan beri yeni taşındığımız adreste Türk Telekom limitsiz fiber internet hizmetimizi kullanamıyoruz. Altyapı olmadığı için ön nakil başvurusu yaptık ve müşteri hizmetleri, altyapı tamamlanana kadar hiçbir ücretlendirme olmayacağını belirtti. Ancak bugün 380 TL tutarında fatura (Fatura No: 2...
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Adres değişikliği sebebiyle aboneliğimi Tokat Merkez’e taşıdım. Mevcut kampanyam 16 Mbps hızında ve aylık 280 TL fiyatındaydı, taahhüdüm ise devam ediyordu. Ancak yeni adresimde en az 35 Mbps hız sağlanabileceği söylenerek, müşteri hizmetleri tarafından 35 Mbp...
